员工职业素养提升｜企业内训课程

课程大纲

了解员工职业化的意义和价值，规划好职业生涯

1.职业化：职业=职责+专业，在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准
2.职业化的意义
3.员工职业化对企业的价值和对个人的价值
4.外职业生涯与内职业生涯
5.如何选择自己最佳职业定位（职业锚）
6.如何规划自己的职业发展通道
案例：某员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地从档案中找出了类似通知20份，逐一比较其中的异同，然后草拟的通知一次就通过了领导审核
实践调研：企业管理人员认为近年来员工最缺乏的素质就是用心的实干精神

掌握主动积极的思维模式，关注影响圈

1.认清形式，主动适应环境，用改变替代抱怨
2.员工由于缺乏主动积极的思维模式易遇到的障碍与问题
3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意
4.关注圈和影响圈：关注自己应该关注的，努力提升个人影响力
5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守
6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象，了解组织与他人需要
案例：某企业集团有的员工爱抱怨，有的员工则踏踏实实从倒水这样的小事做起，积极提升个人影响力
实践调研：多数员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而某些员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报，总认为都是别人的问题

正确理解自己与企业的关系，真正融入企业

1.忠诚比能力更重要
2.忠于公司就是忠于自己
3.认同本企业文化，从价值观层面融入企业
4.与企业同舟共济
5.对企业要有服务的心态、感恩的心态
6.接受并尊重你的领导
案例：频繁跳槽的一位员工的真实感悟，年轻也不能任性妄为
实践调研：有的员工知道，发完牢骚，工作照样要干好，发现问题必须找到办法来解决问题才行；而有的员工虽然短期做事有激情，但持久性差，发现问题喜欢提建议，处处突出自己，并没有站在企业立场做全面的考量

找到职业内驱力，激发责任感

1.职业内动力来源于成熟理性的自我激励
2.让能力遇见机遇，赋能自主、凝聚其识、用心流激发内动力
3.内动力的五大驱动因素：目标、薪酬、能力、发展、自我价值
4.责任感对于员工的重要意义，对于企业的重要意义
5.责任与付出（为他人所不为）
6.如何让责任感展现于工作中？
案例：某员工用能力说话，用不声不响的付出打动同事，用沉浸式工作得到了幸福体验
问题研讨：大事做不了小事做不好的怪圈

掌握不同职业场合应有的行为，学习职场人际沟通技能

1.邮件、电话、微信、拜访、接待、会议、宴会、出行，不同工作场合要求的行为规范
2.员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起
3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
4.职场人际沟通的原则：换位思考
5.职场人际沟通的方法
6.不同职业场合沟通特别注意事项
案例：和领导微信沟通的模版以及和领导微信沟通注意事项
实践调研：员工情绪控制和对挫折有承受能力需要增强，经常为此影响部门内部和部门之间的沟通效率

掌握时间管理和工作事务处理的基本方法

1.集中精力，用专注时间法提高效率
2.四象限时间管理法
3.GTD时间管理法
4.克服拖延的实用方法
5.5W2H、PDCA、SMART、WBS、二八法则等工作基本法
6.限时完成任务，为团队争取主动
案例：某企业员工以快取胜，在时间管理上自律极强，得到了更多常识和重用
实践调研：有些员工遇事拖延，并且不及时汇报，给同事和部门造成很大被动
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适合对象

企业员工

课程定位与主要问题

职业素养提升的重要性在于为企业培养更多职业信念积极正向、工作能力强、职业行为习惯好的员工，才能为企业带来更多的业绩

核心收益

掌握职业化的意义和价值，帮助员工树立3-5年职业目标，规划好职业生涯
改善职业心态，培养员工主动积极的思维模式，提升影响力
帮助员工正确理解和企业的关系，真正融入企业

查看更多收益收起更多收益

帮助员工找到职业内驱力，激发责任意识
提示员工不同职业场合应注意的行为，学习最实用的职场沟通技巧
掌握时间管理和工作管理的基本工作方法

课程背景与交付信息

课程结合《员工职业素养提升》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

教练式引导，实战可操作性强，案例真实接地气，内容全面深刻顿悟

课程内容重点

01了解员工职业化的意义和价值，规划好职业生涯

02掌握主动积极的思维模式，关注影响圈

03正确理解自己与企业的关系，真正融入企业

04找到职业内驱力，激发责任感

05掌握不同职业场合应有的行为，学习职场人际沟通技能

06掌握时间管理和工作事务处理的基本方法

讲师介绍

高睿可

中层管理心理赋能专家

河北经贸大学副教授、AACTP国际认证培训师。专注中层管理行为沟通赋能，融合行为沟通与管理学，擅长职场情商与高效沟通。单场最高听课17000人，长期服务电力、金融等央企国企，授课满意度97%以上

电力金融建筑通信食品饮料能源

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《员工职业素养提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业员工。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握职业化的意义和价值，帮助员工树立3-5年职业目标，规划好职业生涯；改善职业心态，培养员工主动积极的思维模式，提升影响力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？