员工职业素养提升
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
员工职业素养提升
职场中的角色定位之后继续拆到个人与组织目标管理和团队协作与沟通，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
尚翎 · 中高层管理技能与领导力专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
员工职业素养提升（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
员工职业素养提升（可选版本）
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员工职业素养提升（可选版本）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
职场中的角色定位
一、优秀企业员工应有的认知
- 1. 企业命运与我们的职业命运息息相关
- 2. 把自己看成企业的合伙人
- 3. 企业员工是企业形象的代言人
二、坚守你的责任
- 1. 责任是人生的根本义务
- 2. 责任是一种生活态度和工作态度
- 3. 工作范围的界定只是每个人所该做的最小范围
- 4. 永远比别人要求的多做一点（企业组织里的四种人）
- 5. 自动自发的开展工作，让自己的价值超过公司聘用你的成本
三、谈企业员工的奉献精神
- 1. 企业两种人才的差别分析
- 2. 企业员工的舍与得（锦上添花固然好，雪中送炭更可贵）
- 3. 与创造价值的人分享价值
个人与组织目标管理
内容重点
- 1. 目标清晰明确的重要性
- 案例：无目标和无明确目标
- 2. 组织目标与个人目标的关系
- 案例：秦国与六国的博弈
- 3. 目标的分类：剥洋葱图
团队协作与沟通
内容重点
- 跨部门沟通
- 1. 沟通的目的——传递信息、交流情感、实现目标
- 2. 团队沟通模式图
- 3. 团队沟通的三大障碍
- 4. 团队沟通四步骤
时间与精力管理
一、正确理解时间的公平性和不可逆性
- 1. 时间的认知
- 1. 时间是我们最宝贵最稀缺的资源
- 视频：时间
- 2. 想要提升效率，管理时间，最重要的不是技巧，而是转变心态
- 工具：1440提示牌
- 2. 将真正重要的事融入你的生活
- 1. 总是会有更多的事情要做
- 2. 把时间花在值得做的事情上
- 3. 帕累托法则
- 1. 寻找捷径
二、事件的多样性和可规划性
- 1. 收集待力事项——定期清理你的大脑缓存
- 1. 维珍效率法
- 2. 随时收集待办事项，记录灵感方案
- 2. 制作待办事项卡——规划时间还是规划事件
- 案例：规划周末日程表
- 1. 两种规划方法：时间-事件与事件-时间
- 2. 根据日程表来做事而不根据任务清单
- 3. 四象限——要事优先原则
- 1. 什么是要事
- 2. 从时间线到时间象限的演变
三、习惯的可控性和可变性
- 1. 克服可恶的拖延
- 1. 拖延症克星之一：时间旅行
- 2. 拖延症克星之二：痛苦和愉悦
- 3. 拖延症克星之三：可靠的同伴
- 4. 拖延症克星之四：奖励和惩罚
- 5. 拖延症克星之五：向理想的自己进发
- 6. 拖延症克星之六：不要完美的目标
- 练习：痛苦愉悦的具象化法则
- 2. 减少恼人的干扰
- 案例：小王的上午
四、有效提高时间的利用效率
- 1. 黄金三小时法则
- 4. D法则——可控的时间与不可控的时间
- 1. DROP IT 学会舍弃
- 2. DELAY IT 适当拖延
- 3. DELEGATE IT 委派他人
- 4. DO IT 亲力亲为
- 3. 321-0邮箱管理法
职场积极心态打造
三、打造职场积极心态
- 1. 优秀员工的EQ管理
- 1. 如何表达自己的情绪
- 2. 找到触发自己情绪的开关
- 2. 变负为正的心理调控
- 改变不合理信念（理性情绪改善方法）
- 3. 营造良好情绪氛围
- 1. 情绪沟通理论
- 2. 共情
爱岗敬业精神培养
内容重点
- 个体价值依托组织价值来实现
- 案例：华为工程师
- 对岗位充满爱是奉献精神的基本体现
- 案例：《榜样5》
- 职业是我们的使命所在，敬业就是敬重自己的工作
适合对象
企业中、基层员工
课程定位
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 提升员工职业素养，养成良好的工作习惯和态度
- 过程动作更具体：个人目标与组织目标关系，激发自动自发的精神
- 提高认知能力，养成持续学习精神，增强爱岗敬业动力
查看更多收益 收起更多收益
- 培养学员正确的时间管理观念，合理规划，高效利用时间
- 教会学员处理负面情绪，有效管理情绪，树立积极心态
- 增强跨部门沟通与协作能力，打造和谐共创的团队氛围
课程背景与交付信息
员工是企业最重要的资源，是企业实现组织目标的基本要素，是企业最直观的品牌形象。企业发展的核心是人才发展，员工良好的 "" \t "" 职业素养及工作能力，是企业持续健康发展的强有力保障
《员工职业素养提升》从职场中的角色定位、个人与组织目标设定、团队协作与沟通、职场积极心态打造、时间与精力管理、爱岗敬业精神培养等方面，让员工了解职业素养的基本要素，挖掘过去限制个人发展的固有态度和习惯，检视自己的信念和行为模式，跨越思维障碍，缩短行为与目标的差距，了解个人目标与组织目标如何有效统一，如何在组织平台发挥个人的最大价值，切实提升自我职业素质，为企业发展发挥应有力量
课程时间
2天，12小时
授课方式
游戏互动、案例解析、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享 课程体系
课程内容重点
01职场中的角色定位
02个人与组织目标管理
03团队协作与沟通
讲师介绍
尚翎
中高层管理技能与领导力专家
中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中、基层员工。
学习这门课可以获得什么收益？
提升员工职业素养，养成良好的工作习惯和态度；明确个人目标与组织目标关系，激发自动自发的精神。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用游戏互动+案例解析+影像分析+角色演练+讲师点评+学员分享 课程体系，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
