课程总览
二、执行力（任务执行）：如何提升执行力，工作任务使命目标推进？
- 1. 引入游戏：迷宫探险
- 2. 执行力的概念和内涵
- 3. 工作任务分类四象限
- 4. 搞定职场任务的三大原则
- 目标一致：要和上司确认清晰任务要求
- 出选择题：遇到问题主动思考，带着脑子工作
- 持续反馈：主动反馈任务进度，掌握工作主动性
- 5. 工作任务红绿灯模型
- 绿灯：任务的标准，关键考核指标
- 黄灯：任务的要点，多快好省排序
三、结果导向：如何强化结果导向思维，提升职场竞争力？
- 1. 引入视频：结果为什么很重要？
- 结果导向的概念和内涵
- 能力的核心是要产生结果
- 现场
- 练习：我的工作能力产生什么工作结果？
- 2. 实现结果导向的心法：外包思维
- 把自己当作一家公司来经营
- 如何实现结果呈现，使命目标推进？
- 3. 实现结果导向的技法：结果三感
- 如何在工作中体现专业感？
四、责任心：如何培养责任心，积极主动、全力以赴？
- 1. 责任心新解
- 为什么我们会对责任心看法迥异？
- 责任心的本质：兑现约定+持续反馈
- 课程
- 讨论：最惨外卖员视频讨论
- 2. 承诺：什么承诺是一个好承诺？
- 满口答应和直接摇头都不是好承诺
- 工具：做出好承诺的GREEN-T模型
- 练习：填写《GREEN-T任务拆解工具表》并在组内分享
- 3. 反馈：如何在工作中做出反馈？
五、职业化沟通：如何得体沟通，实现高效协作？
- 1. 引入视频：《职来职往》
- 2. 职业化场景沟通本质
- 3. 职场沟通的两个基本原则
- 30. 秒原则：前30秒清晰沟通的类型和目的
- 不传话原则：一并多并联沟通
- 4. 五种典型的场景化职场沟通技巧
- 场景一：向上汇报：如何快速汇报清楚任务要点和重点
六、时间管理：如何找到重点任务，提升工作效率？
七、积极心态：如何将工作心态调整到积极乐观，提升抗压力？
