课程总览
一、工作压力来源和员工常见表现
- 1. 工作压力的内涵
- 2. 工作压力源：工作条件、角色压力、人际关系、职业发展、组织系统、家庭工作交互影响
- 3. 压力水平测试
- 4. 工作压力大的警告信号
- 5. 工作、生活压力调研数据分析
- 6. 压力下员工常见表现
- 案例：员工居家办公睡眠颠倒，工作效率低下，靠吃褪黑素调整，很焦虑
- 现场训练：应对失眠的六种有效方法
二、心理压力大会有哪些常见的情绪和行为反应
- 1. 压力的分类
- 2. 压力下认知、情绪、行为、身体四方面的反应
- 3. 压力产生应激
- 4. 应激时机体的功能代谢变化
- 5. 压力对大脑、胃肠功能的影响
- 6. 胃肠是人类最大的情绪器官
- 互动：现场压力测试
- 现场训练：揉腹法
三、颠覆认知的压力研究
- 1. 一项涉及三万人，跟踪长达八年的压力研究
- 2. 研究结论：认为压力无害可降低死亡风险
- 3. 一项让被试无比惊慌的压力测试
- 4. 经过干预的被试证实改善对压力的看法对血管无害并且有益健康
- 5. 有益健康的秘密：催产素
- 6. 催产素与压力的关系
- 视频观摩：催产素的神奇效果
- 现场训练：拥抱激素的作用
四、快速减压实用方法
- 1. 心理层面的方法：呼吸调节法、运动调节法、爱好调节法、微笑调节法
- 2. 心理层面的方法：认知调节法、缩放调节法、A4笔记法、福乐体验法、意义价值法、时间调节法
- 3. 关系层面的方法：团队关系调节、感恩调节法、剥离投射法、积极反馈法、教练式问题法、支持型家庭氛围法
- 4. 组织层面的方法：心理疏导讲座、员工援助计划、带薪休假
- 5. 政府层面的方法：人性化政策、人性化关怀
- 6. 关注圈和影响圈：关注最应当关注的
- 现场训练：盒式呼吸法、鼻道交替呼吸法、完全呼吸法
- 现场训练：闪光时刻（支持型关系打造）
五、情绪的内在冰山和心理防御分析
- 1. 内在冰山的内涵
- 2. 情绪内在冰山的七层次
- 3. 防御机制
- 4. 心理防御的表现
- 5. 心理防御的原因分析
- 6. 如何避免心理防御
- 案例分析：严厉领导的内在冰山分析
- 案例分析：00后员工的心理防御分析
六、情绪调试锦囊
- 1. 职场及家庭中的情绪污染
- 2. 员工原生家庭追溯
- 3. 员工习惯性防御的家庭原因
- 4. 情绪调试的基本思路
- 5. RAIN情绪调试法
- 6. 立竿见影的情绪调试小锦囊
- 案例分析：如何在工作中让讨论回到目标而不是陷在情绪中
- 现场训练：卡片疗法经典教练活动
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