九型人格的底层逻辑及应用：沟通技巧应用

面向管理者、HRBP及团队负责人，以1天课程了解九型人格模型的类型语言、沟通偏好与自我反思方法，通过情景讨论练习倾听和协作，不用于招聘筛选或心理诊断

1天 沟通表达
授课讲师： 宋婷婷 · 人力资源与管理沙盘实战专家
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课程大纲

概述——九型人格的起源、类型与动态结构

概述——九型人格的起源、类型与动态结构
一、起源及发展历程
  • 1. 讨论性格分类思想的历史背景，区分传说与可考资料
  • 2. 了解九型符号及不同传统的起源叙述，不作确定的古代起源结论
  • 3. 奥斯卡·伊查佐：20世纪现代九型人格模型的系统化
  • 4. 克劳迪奥·纳兰霍对现代九型人格流派的影响，不等同于临床诊断效力
二、九种基本类型
  • 1. 1号完美主义者：道德感、标准、细节与‘正确’驱动
  • 2. 2号助人者：关系、被需要、情感支持驱动
  • 3. 3号成就者：目标、效率、形象与成就驱动
  • 4. 4号个人主义者：独特性、深刻体验、情感真实驱动
  • 5. 5号探索者：知识、独立、边界与掌控驱动
  • 6. 6号忠诚者：安全、信任、风险预警驱动
  • 7. 7号享乐者：快乐、可能性、自由与体验驱动
  • 8. 8号挑战者：控制、保护、力量与公正驱动
  • 9. 9号和平缔造者：和谐、稳定、回避冲突驱动
三、模型中的整合与解离概念：作为反思视角，不预测个体变化结果
  • 1. 介绍模型所称的整合方向及示例，不作为经验证的成长路线
  • 2. 讨论模型所称的压力变化与反思问题，限于沟通自省，不作为诊断依据
  • 3. 以本人表达和情景事实核对行为理解，避免外部贴标签
四、翼型与18种侧翼组合
  • 1. 翼型的概念：主型两侧的影响如何微调行为表达
  • 2. 18种侧翼组合速览
  • 3. 翼型概念的解释差异与模型限制

关键词解析——读懂每种类型的底层驱动

关键词解析——读懂每种类型的底层驱动
一、三元组：情感、思维、本能
  • 1. 情感三元组（2、3、4）：情绪、形象、关系的核心议题
  • 2. 思维三元组（5、6、7）：模型围绕担忧、信息、可能性描述相关议题
  • 3. 本能三元组（8、9、1）：愤怒、边界、控制的核心议题
  • 4. 辩证讨论：模型如何描述过度与不足的行为表达
二、核心关键词体系
  • 1. 核心特征：每种类型的‘默认操作系统’与行为惯性
  • 2. 基本恐惧：驱动类型形成的深层担忧
  • 3. 基本欲望：类型持续追求的心理满足
  • 4. 自我意识：类型如何体验自己与他人的关系
  • 5. 自我固着：压力与防御下的僵化模式
  • 6. 童年模式：了解流派解释，不从类型倒推个人经历或创伤
  • 7. 发展层级：介绍模型中的状态分层，不用于健康诊断
  • 8. 转变之路：从固着走向整合的具体成长路径
三、九种类型详解
  • 1. 八维度画像：逐一拆解1-9号的核心特征、恐惧、欲望、固着、童年、发展层级与转变之路
  • 2. 模型对不同状态的行为描述及局限
  • 3. 同一人在安全与压力情境中的行为可能不同，需结合事实理解

个人成长应用——识别自我与突破成长卡点

个人成长应用——识别自我与突破成长卡点
一、如何识别自己的类型
  • 1. 自我反省：回顾行为模式、情绪反应与反复出现的人生议题
  • 2. 情绪记录：建立一周情绪日志，识别类型触发点
  • 3. 正式九型测评应按工具授权及说明使用；课堂自我反思不等同于标准化测评或诊断
  • 4. 在自愿和隐私保护前提下交流反馈，不由他人替本人判定类型
二、每种类型的高频成长卡点
  • 1. 1号：从‘批判一切’到‘允许不完美’的容错练习
  • 2. 2号：从‘被需要才有价值’到‘先关爱自己’的边界设定
  • 3. 3号：从‘用成就换认可’到‘建立内在价值感’的真实目标
  • 4. 4号：从‘追逐独特性’到‘建立稳定连接’的情绪调节
  • 5. 5号：从‘知识囤积’到‘行动与连接’的资源投入
  • 6. 6号：反思反复求证与安全感的关系，练习核对信息和建立信任
  • 7. 7号：从‘逃避痛苦’到‘深度满足’的聚焦与承诺
  • 8. 8号：从‘控制保护’到‘信任与柔韧’的放权练习
  • 9. 9号：从‘回避冲突’到‘主动表达’的真实立场
三、个人成长行动计划
  • 1. 选定一个核心转变目标，避免贪多求全
  • 2. 设定2-3个可观察的行为指标
  • 3. 寻找一位反馈伙伴，建立每周简短反馈机制

沟通技巧应用——因型而异的沟通策略

沟通技巧应用——因型而异的沟通策略
一、九种沟通偏好
  • 1. 1号：偏好清晰、准确、有规则依据的沟通
  • 2. 2号：偏好关怀、感谢、关系导向的沟通
  • 3. 3号：偏好目标明确、结果导向、效率优先的沟通
  • 4. 4号：偏好深度、真实、尊重独特性的沟通
  • 5. 5号：偏好逻辑、信息充分、低压迫感的沟通
  • 6. 6号：偏好稳定、可靠、风险透明的沟通
  • 7. 7号享乐者：偏好积极、开放、具可能性的沟通
  • 8. 8号：偏好直接、果断、尊重边界的沟通
  • 9. 9号：偏好平和、耐心、减少对抗的沟通
二、差异化沟通话术
  • 1. 开场方式：练习尊重边界、表达意图与倾听，不承诺固定时间内改变对方心理状态
  • 2. 反馈方式：批评、表扬、请求的话术差异与雷区
  • 3. 冲突场景：降温与升温策略的灵活运用
三、跨类型沟通案例
  • 1. 案例1：1号完美主义者与7号享乐者的项目讨论冲突与解决
  • 2. 案例2：2号助人者与5号探索者在客户会议中的互补沟通
  • 3. 案例3：6号忠诚者与8号挑战者在团队协作中的信任建立

团队沟通应用：理解偏好与协作需要

团队沟通应用：理解偏好与协作需要
一、通过自愿对话了解团队成员的沟通偏好
  • 1. 行为观察四维度：开会发言、邮件风格、冲突反应、任务推进方式
  • 2. 工作场景中的类型线索：截止日期态度、风险偏好、协作习惯、压力信号
  • 3. 避免‘第一印象’偏见：区分‘类型’与‘状态’，动态看待员工行为
二、类型模型中的工作偏好示例，不据此决定岗位或任用
  • 1. 1号：清晰标准 + 定期反馈 + 容错空间
  • 2. 2号：支持性角色 + 认可贡献 + 帮助设定界限
  • 3. 3号：明确目标 + 结果奖励 + 适度竞争
  • 4. 4号：创意空间 + 情感表达 + 意义感连接
  • 5. 5号：独立空间 + 充分信息 + 减少打扰
  • 6. 6号：稳定支持 + 风险透明 + 增强信任
  • 7. 7号：多样任务 + 灵活度 + 有趣的项目
  • 8. 8号：领导权 + 决策参与 + 尊重边界
  • 9. 9号：参与决策 + 调和冲突 + 避免忽视
三、团队搭配案例
  • 1. 案例1：5号探索者与6号忠诚者在技术团队中的互补协作
  • 2. 案例2：2号助人者与7号享乐者在销售/市场团队中的配合
  • 3. 案例3：混合类型团队在项目Deadline压力下的冲突与配置优化

亲密关系中的沟通反思：尊重个人自愿与边界，不作关系诊断

亲密关系中的沟通反思：尊重个人自愿与边界，不作关系诊断
一、每种类型在亲密关系中的表现
  • 1. 关系中的付出模式、防御机制与核心需求
  • 2. 亲密关系中的压力触发点与退化信号
  • 3. 从‘吸引’到‘长期相处’的类型张力与成长空间
二、关系经营建议
  • 1. 1号：放松标准，增强对伴侣的包容与情感沟通
  • 2. 2号：设定界限，避免过度牺牲与情感依赖
  • 3. 3号：放慢节奏，关注伴侣的情感需求而非只关注效率
  • 4. 4号：管理情绪波动，培养关系中的稳定感
  • 5. 5号：主动分享感受，增强亲密连接
  • 6. 6号：增强自信，减少对安全感的过度求证
  • 7. 7号：面对冲突与痛苦，建立深度而非逃避
  • 8. 8号：学会妥协与倾听，尊重伴侣的边界
  • 9. 9号：表达真实需求，主动面对冲突而非回避
三、关系经营案例
  • 1. 案例1：1号与7号在婚姻中的‘高标准’与‘享乐’冲突
  • 2. 案例2：2号与5号在亲密需求与个人空间中的平衡
  • 3. 案例3：6号与8号在安全感与主导权中的磨合

回顾与总结——从认知到行动

回顾与总结——从认知到行动
一、核心特点总结
  • 1. 九型人格核心关键词速查表
  • 2. 三元组、翼型、发展层级的整合记忆法
  • 3. 常见类型误读与局限
二、关键要点回顾
  • 1. 类型理解需要本人确认与情景核对，不替代事实证据
  • 2. 沟通中的‘因型而异’
  • 3. 团队协作以任务、能力和沟通约定为基础，不以类型决定配置

适合对象

中基层管理者、HRBP、高潜储备干部及项目团队负责人

课程定位与主要问题

面向管理者、HRBP及团队负责人，以1天课程了解九型人格模型的类型语言、沟通偏好与自我反思方法，通过情景讨论练习倾听和协作，不用于招聘筛选或心理诊断

课程适配与选型边界

面向管理者、HRBP及团队负责人，以1天课程了解九型人格模型的类型语言、沟通偏好与自我反思方法，通过情景讨论练习倾听和协作，不用于招聘筛选或心理诊断

适合对象

中基层管理者、HRBP、高潜储备干部及项目团队负责人

训练场景

面向管理者、HRBP及团队负责人，以1天课程了解九型人格模型的类型语言、沟通偏好与自我反思方法，通过情景讨论练习倾听和协作，不用于招聘筛选或心理诊断

授课安排

1天。讲授和情景案例分析

课程侧重

面向管理者与HRBP，用九型人格语言练习沟通、自省与倾听，保留使用边界

核心收益

  • 了解九型模型的基本类型和局限
  • 练习自我反思及偏好核对
  • 讨论压力情景中的沟通行为
  • 识别类型标签带来的偏见
  • 形成尊重个人边界的协作行动

课程背景与交付信息

课程安排：1天（可定制）

组织沟通与协作受任务、利益、情境及个人偏好等因素影响。课程借九型人格的类型语言开展自我反思与对话，避免把冲突简单归因于固定性格

九型人格是包含九类类型描述的发展模型。课程介绍其现代流派和概念，区分模型观点与已验证结论，不作为心理健康诊断或能力测量

课程把类型描述用于自愿的自我反思、沟通及协作讨论；不用于招聘筛选、岗位分配或未经本人确认的人格判定

四、课程模型

本课程以‘知类型 → 懂驱动 → 用场景’为主线，从九型人格的底层结构出发，逐步进入个人成长、沟通技巧、团队建设与亲密关系四大应用领域，最终回到行动落地。具体结构如下图所示

课程时间

1天

授课方式

讲授和情景案例分析

课程内容重点

01概述——九型人格的起源、类型与动态结构
02关键词解析——读懂每种类型的底层驱动
03个人成长应用——识别自我与突破成长卡点
04沟通技巧应用——因型而异的沟通策略
05团队沟通应用：理解偏好与协作需要
06亲密关系中的沟通反思：尊重个人自愿与边界，不作关系诊断
07回顾与总结——从认知到行动

讲师介绍

宋婷婷 讲师头像

宋婷婷

人力资源与管理沙盘实战专家

宋婷婷的课程围绕任职资格、人才盘点、招聘面试、绩效薪酬及组织发展展开，结合人力资源管理与情景沙盘，通过案例研讨、角色推演和复盘练习，将岗位管理问题转化为可讨论、可跟进的行动方案

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课程差异说明

面向管理者与HRBP，用九型人格语言练习沟通、自省与倾听，保留使用边界

课程常见问题

这门课适合哪些岗位？

中基层管理者、HRBP、高潜储备干部及项目团队负责人。

课程主要训练哪些内容？

概述——九型人格的起源、类型与动态结构；关键词解析——读懂每种类型的底层驱动；个人成长应用——识别自我与突破成长卡点

课堂会练习哪些能力？

了解九型模型的基本类型和局限；练习自我反思及偏好核对；讨论压力情景中的沟通行为

课程的时长和授课形式是什么？

1天。讲授和情景案例分析

这门课的训练侧重是什么？

面向管理者与HRBP，用九型人格语言练习沟通、自省与倾听，保留使用边界