九型人格与职场沟通实务

九型人格认知——解码性格的钥匙会打开第一轮讨论,知己——九型人格与自我认知与知彼——九型人格与人际识别负责把练习结果接到后续工作

1天 沟通表达

适合对象

中基层管理者、骨干员工、需要提升跨部门协作能力的职场人士

课程定位与主要问题

难以准确识别沟通对象的性格类型,导致沟通方式错位,效率低下。、缺乏自我沟通风格的觉察,在压力状态下容易出现沟通偏差或情绪化表达。、不了解不同性格类型的关键方法需求与沟通雷区,容易触碰禁忌引发冲突。、面对团队分歧或协作障碍时,缺乏化解冲突的具体策略与话术支持

核心收益

  • 能够运用九型人格工具识别沟通对象的性格类型及其具体特质
  • 学会有依据地觉察自我及他人的沟通风格,识别优势、局限与盲点
  • 团队复盘有依据:针对不同性格类型的沟通策略与冲突化解方法,提升协作效能

课程背景与交付信息

职场工作高度依赖团队成员间的沟通与协作,计划落地与目标管理均需紧密配合

成员间沟通不畅或协作不力往往导致工作效率低下,影响整体绩效结果

缺乏对他人性格特质的理解及有效的沟通策略,容易引发误解与冲突

需要通过系统的理论框架与实战演练,建立常用的沟通方法与协作机制

课程时间

1天

授课方式

讲授、案例分析、角色扮演、现场测评、互动演练

课程内容重点

01模块一:九型人格认知——解码性格的钥匙
02模块二:知己——九型人格与自我认知
03模块三:知彼——九型人格与人际识别
04模块四:课程回顾与总结

课程大纲

九型人格认知—解码性格的钥匙

九型人格入门
  • 九型人格的起源与发展脉络
  • 九型人格的关键方法价值:自我认知与人际理解
  • 三大智慧中心(脑区、心区、腹区)的模式差异
九种类型关键方法特征与职场表现
  • 规范型、助人型、成就型的特质与职场角色
  • 浪漫型、观察型、怀疑型的特质与职场角色
  • 活跃型、领袖型、和平型的特质与职场角色

知己—九型人格与自我认知

九型人格测评与自我定位
  • 九型人格简易测评问卷作答与评分
  • 综合测评结果与自我觉察进行类型判定
  • 各类型沟通风格剖析:优势、局限与盲点
我的沟通模式自我觉察
  • 各类型沟通优势与盲点对照分析
  • 识别压力状态下的沟通偏差
  • 基于自我认知确定沟通提升方向

知彼—九型人格与人际识别

九种类型的沟通策略精要
  • 解析各类型的关键方法需求与沟通雷区
  • 掌握与各类型有效沟通的关键话术与技巧
  • 应用职场沟通场景矩阵:汇报、协作、分配任务、反馈批评
规避沟通雷区与冲突管理
  • 识别各类型最厌恶的沟通方式
  • 分析不同类型之间的冲突根源
  • 掌握化冲突为协作的关键策略

课程回顾与总结

关键方法知识点回顾
  • 梳理九型人格与沟通关键方法知识体系
  • 复盘课堂中的关键识别与学习收获
学员个人发展计划分享
  • 制定个人沟通能力提升行动计划
  • 分享学习心得与后续实践方向

讲师介绍

杨志刚 讲师头像

杨志刚

企业中基层管理者实战赋能专家

企业中基层管理者实战辅助专家。前京东大学领导力高级专家,专注中基层管理与团队绩效改进。拥有20年世界500强人才发展经验,累计培养班组长5000人,擅长将管理理论转化为实战工具。本课程与其中基层管理方向相关

电力能源互联网科技制造业消费品零售政府国企
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《九型人格与职场沟通实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度