第一部分 标杆管理是什么
内容重点
- ——对标管理实践、类型与对组织效能的作用
- 对标管理的认识与标杆管理的理念体系
- 对标管理关注什么
- 什么是标杆
- 标杆环理念
企业对标管理实战
企业对标管理实战适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
孙瑞 · 标杆管理与对标专家
课程大纲
第二部分 对标管理怎么做
内容重点
- ——对标管理的目的、对象、要点
- 企业和谁对标
- 对标流程示例
- 决定对标成功的关键
- 明确改善的出发点
第三部分 做好对标管理有哪些方法 ——标杆思维与实践方法
内容重点
- 对标中不能缺少的思维方法
- 突破思维定式与对标中的谱系图运用
- 标杆四法之第一法——剪刀思维法
- 案例互动分析（两天版）
- 管理者的缺德
第四部分 对标管理有哪些误区 ——认识上的误区及实施过程中的问题
内容重点
- 关于认识上的误区
- 标准还是基准
- 对标的最终目的是什么
- 片面对标与标杆系统
- 工具与体系
第五部分 全面对标管理与标杆文化建设
内容重点
- 立标：持续否定（超越）自我
- 卓越组织的文化特点
- 企业个性文化建设示例
- 组织文化环境的科学发展与维系
- 各种文化管理工具使用
第六部分 企业推行对标管理实践工作的实施及辅导说明
内容重点
- 企业目标制定及总体对标方向指导
- 部门及岗位对标创标方向确定
- 企业辅导员模式
- 标杆数据库建设
- 激励机制及保障措施
第七部分 课程回顾
内容重点
- 课后作业
- PAGE
适合对象
中高层管理者、后备管理人员、企业内部培训师等
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一，但另两项（流程再造与战略联盟）远不及标杆管理运用的广泛。它是创造模板的工具，全面而又简单，它可以帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来，回归管理的本质，是一种管理哲学和系统学的实践体系
标杆，简单的理解就是预期要达到的目标与过程的参照物，它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体指标标准。我们常说的同业对标指的就是比对研究同行业竞争对手的业绩指标或成功因素，从中找到差距和提高的方法。遗憾的是由于指标数据和操作方法难以获得，往往使全面、大规模的同业对标停滞不前，犹如井底之蛙。如何突破这种困境，走出对标的迷茫和陷阱，走上一个属于自己企业的梦想大道，全速前进，这正是本课程要解决的问题
【课程介绍】
课程时间
12课时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01企业对标管理实战：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
孙瑞
标杆管理与对标专家
北京泓冰标杆管理顾问机构高级合伙人，拥有十七年管理及培训经验，专注标杆管理、企业精细化及管理者职业化能力提升。作为中国标杆管理学会专家委员会委员，他通过系统化的对标方法论，助力数十家知名企业实现管理优化与绩效突破
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《企业对标管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层管理者、后备管理人员、企业内部培训师等。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按12课时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
