课程总览
一、职场EAP之员工心理分析方法
- 1. 员工帮助计划（EAP）的定义和基本内容
- 什么是EAP
- 职场EAP的基本内容
- 背景分析：积极心理学理论的兴起，揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
- 2. 95、00后员工心理特性
- 如何有效分析95、00后员工心理特性
- 如何在95、00后员工管理中融入心性管理
- 3. 职场EAP项目运作基本流程
- 针对所有员工或者特质员工的心理健康状况调查
- 由调查结果引出具体问题针对性整改并建立长期辅导机制
二、职场EAP之压力辅导工作：压力分析与赋能
- 1. 关注员工压力与情绪
- 员工压力与情绪问题的常见表现
- 员工是看上去很好还是真的很好？表面很好的员工却自我效能不足
- 2. 员工压力问题的表现和原因剖析
- 员工职业倦怠的表现和原因
- 员工自我耗能的表现和原因
- 3. 员工的心理压力源与心理诉求点
- 对变革的两大态度：顺应和抗拒
- 职业压力来源的分析以及形成的深层原因
- 解读：内在越不稳定越需要外在稳定，员工面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫
三、职场EAP之员工情绪辅导工作：情绪分析与信念
- 1. 认识情绪
- 什么是情绪?
- 情绪的种类与表达：表情与情绪、语言与情绪、手势与情绪、体态与情绪
- 实验分析：著名心理学实验定位速效法，揭示情绪与工作效率的关系
- 2. 情绪的管理
- 自我情绪的管理
- 他人情绪的觉察与疏导
- 3. 情绪的来源：信念系统
- 什么是信念系统
- 信念系统对人的情绪的影响
四、职场EAP之职业生涯辅导工作：困惑与发展
