课程总览
一、企业员工心理问题三大源头
- 案例分析：为什么企业员工流失率逐年上升？
- 工作压力
- 人际沟通
- 生活烦恼
二、辅导员工时的三不原则
- 案例分析：为什么心理辅导没有效果？
- 不是上帝
- 不是父母
- 不是洗衣机
三、员工心理辅导原则
- 案例分析：我再也不会去做EAP心理辅导了
- 保密原则---给员工安全感
- 助人自助原则
- 价值中立原则
- 灵活性原则
- 综合性原则
- 第三节：员工心理辅导核心技巧
- 压力管理辅导的切入点
- 案例分析：如何在不能减少压力的情况下提升员工的工作积极性？
- 生活事件
四、帮助员工疏解压力技巧
五、帮助员工化解人际冲突技巧
