课程总览
一、如何认识社交？
- 1. 社交的基本逻辑
- 恐惧感的源头
- 文化的影响
- 期待的合理化管理
- 社交的出发点
- 第一印象原理
- 社交的价值
- 2. 社交的误区
- 裸露在外目的性
- 虚情假意的寒暄
二、社交即闲聊
- 1. 闲聊的作用
- 取悦对方
- 拯救坏心情
- 获取一手资料
- 2. 闲聊的心理定位
- 我的地盘我做主
- 新朋老友
- 3. 闲聊的基本动作
- 开放式问题
- 封闭式问题
三、好的开场是成功！
- 1. 态度上的冷与热
- 冷静观察
- 热心回应
- 2. 选个话题
- 常用话题分类
- 话题的尺度
- 谁都爱玩游戏
- 互动游戏：开场游戏大PK
四、hold住聊天的节奏
- 1. 三步搞定闲聊节奏
- 主动分享
- 适时提问
- 进退自如
- 2. 三个搞定冷场的套路
- 岔开话题
- 学会用其实……
- 学会上价值
- 互动游戏：聊天冷场急救
五、让闲聊在高潮之后结束
- 1. 找到优势话题
- 定位优势
- 适时进入
- 对等原则
- 2. 触及灵魂深处
- 触及灵魂的路径套话、事实、观点、感受
- 学会表达感受
- 学会共情
- 互动游戏：同理心倾听
- 3. 优雅退出的方法
六、社交闲聊的素材库
- 1. 三个压箱底的故事
- 关于自己的故事
- 关于吃的故事
- 大家都经理过的故事
- 2. 培育对比的视角
- 中外对比
七、闲聊中的高效倾听
八、社交中的沟通策略
