Bank4.0时代打造精品化特色网点的持续盈利模式

Q: 课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：精简版1天，共计6小时；精华版2天，共计12小时； 四、授课对象：业务分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、后备干部等。 五、授课形式：现场面授+情景工作坊模拟； 六。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程大纲

课程总览

一、课程背景

二、课程收益

三、课程时间：精简版1天，共计6小时；精华版2天，共计12小时

四、授课对象：业务分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、后备干部等

五、授课形式：现场面授+情景工作坊模拟

六、授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等

七、授课特点

八、课程大纲

第一章 Bank4.0时代网点转型的【场景变革】

一、银行网点正在被重新定义

1. 过去网点转型要点：网点标准化、服务规范化、操作流程化、管理工具化； …
2. 现在网点转型要点：网点时代感、团队成就感、客户归属感、产品获得感；…

二、金融场景变革的四大特征

1. 现状研讨：面临BANK4.0，商业银行该如何发挥网点竞争的堡垒作用？
案例分析：《银行分流率高达89%，客户为什么还愿意来网点？》
3. 场景概述：场景是一个集群；场景是一次整合；场景是一种交互; 场景是一套模式
案例分析：《老年人为什么愿意到这家银行网点来诉苦呢？》

第二章打造精品化特色网点的【底层逻辑】

内容重点

案例分析：《这家银行花千万重金打造的智慧银行，为什么吸引不了年轻客户》
案例分析：《某银行打造的咖啡银行为什么是昙花一现的结局》
案例分析：《某银行拟创建一家文旅体验银行，你认为会成功吗？》
案例分析：《某银行的夜市银行为何关停，另一家夜市银行却很火爆？》

第四章打造特色网点持续盈利模式的【共创工作坊】

内容重点

2. 五种经营模式设计

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕业务分管行长、部门经理、支行长、网…校准目标和边界，明确课堂重点动作
通过授课形式：现场面授+情景工作坊模拟安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

查看更多收益收起更多收益

团队跟进更一致：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

《Bank4.0时代打造精品化特色网点的持续盈利模式》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

1天

授课方式

理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等

课程内容重点

01授课对象：业务分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、后备干部等

02授课形式：现场面授+情景工作坊模拟

03授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等

04授课特点

05Bank4.0时代网点转型的【场景变革】

讲师介绍

张牧之

零售银行实战营销教练

零售银行实战营销教练，专注网格化精准营销与存量客户激活。曾任兴业银行营销设计经理，现任建行总行营销顾问，累计执行落地辅导项目超350期，致力于提升银行一线营销效能

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《Bank4.0时代打造精品化特色网点的持续盈利模式》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

第一明确网点特色转型之方向深入洞悉网点从传统交易场所向社交场所的转型趋势准确把握转型的核心要义与关键要素为银行网点的未来发展描绘清晰蓝图提供明确指引，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：精简版1天，共计6小时；精华版2天，共计12小时；四、授课对象：业务分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、后备干部等。五、授课形式：现场面授+情景工作坊模拟；六。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配