MBTI性格概述与分析
1.1 性格的概念及其重要性
1.2 各类性格分析工具简介与对比
- 2. 认识MBTI性格类型
2.1 荣格的性格类型理论
2.2 MBTI的性格类型测量工具
职涯蓝图，梦想成真：MBTI性格分析
MBTI性格概述与分析和自我认知与识别他人会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
邹海龙 · 职业发展与职场效能提升专家
课程大纲
自我认知与识别他人
2.1 精力获取：外倾型(E)与内倾型(I)
- 慧眼识人：职场看你和你身边的TA是什么型？
- 一针见血：你把注意力放在哪里？从哪里获得动力？
2.2 信息获取：实感型(S)与直觉型(N)
- 慧眼识人：你是看见桥锁链还是深山老林？
- 一针见血：你如何收集信息，关注什么又会忽视什么？
2.3 决策方式：思考型(T)与情感型(F)
- 慧眼识人：你希望维护公平，还是创造和谐？
- 一针见血：你如何做决定？依据事实逻辑分析OR关注对方感情？
2.4 生活方式：判断型(J)与知觉型(P)
- 慧眼识人：你如何应对外在环境变化？
- 一针见血：偏爱什么样的生活态度与工作方式？
MBTI性格分析与沟通技巧
1.1 外倾型(E)与内倾型(I)
- 情景案例：沟通过程的沟通风格、沟通冲突
- 讨论总结：问题解决、沟通技巧
1.2 实感型(S)与直觉型(N)
- 梳理1.2 实感型(S)与直觉型(N的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习1.2 实感型(S)与直觉型(N的需求澄清、异议回应和后续跟进
1.3 思考型(T)与情感型(F)
- 梳理1.3 思考型(T)与情感型(F的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习1.3 思考型(T)与情感型(F的需求澄清、异议回应和后续跟进
1.4 判断型(J)与知觉型(P)
- 梳理1.4 判断型(J)与知觉型(P的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习1.4 判断型(J)与知觉型(P的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 2. MBTI性格分析16种人格特质介绍
- 3. 体语沟通——隐性影响力与判断力
MBTI性格盲区与职业发展
1.1 教条型SJ：现实的决策者
1.2 探索型SP：适应的现实主义者
1.3 坚定型NT：有逻辑且机敏
1.4 友善型NF：热心而有洞察力
- MBTI助力团队协作更精进
2.1 外显和内隐
2.2 主导功能和辅助功能
2.3 MBTI性格偏好顺序
2.4 MBTI第二步解释性报告与沟通
- 3. MBTI引导职业发展更高效
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- MBTI性格概述与分析和自我认知与识别他人会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
- 团队跟进更一致：MBTI性格分析与沟通技巧相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
哈佛大学调查结果显示：在被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25%是由于他的专业技术，另外的75%却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格决定了思想，决定了人会以什么样的风格进行沟通，了解与掌握自己与沟通对象的性格，才能更好的进行沟通，深入了解对方心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能，这已经成了现代职场人士的迫切需求，对于储备经理来说，更是迈向成功的必修课
课程时间
1天
授课方式
讲授、案例分析、视频教学、游戏互动、情景演练、小组讨论
课程内容重点
01MBTI性格概述与分析
02自我认知与识别他人
03MBTI性格分析与沟通技巧
04MBTI性格盲区与职业发展
讲师介绍
邹海龙
职业发展与职场效能提升专家
资深职业发展与职场效能提升专家，国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验，擅长将管理学底蕴与数字化工具结合，累计交付课程千余场，致力于帮助个人和组织提升职场效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职涯蓝图，梦想成真：MBTI性格分析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；MBTI性格概述与分析和自我认知与识别他人会被串成一组可练习的销售动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例分析、视频教学、游戏互动、情景演练、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
