新员工入职培训

角色转变——从学生到企业人的转变先把对象、任务和边界讲清,事业成功的基石勇于承担责任再帮助团队对齐现场处理口径

1天 服务营销
授课讲师: 葛萍 · 沙盘训练师

适合对象

新员工

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

为了让新员⼯尽快融⼊公司、融⼊团队,更快更好的适应⾃⼰的本职⼯作,入职培训可以为新员⼯提供正确的、相关的公司及相关⼯作岗位信息,⿎励新员⼯的⼠⽓,让新员⼯了解公司的规章制度、⼯作的岗位职责、公司企业⽂化、绩效制度和奖惩制度等,入职培训减少新员⼯初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员⼯感受到公司对他的欢迎,让新员⼯体会到归属感,本课程重点围绕如何快速从校园角色转化为职场角色,怎样具备积极意识自动自发去承担责任,如何快速具备执行意识,同时了解职场礼仪知识让自己可以快速在职场找到自己在职场中的位置

课程时间

1天

授课方式

启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,产生提升和改变

课程内容重点

01角色转变——从学生到企业人的转变
02事业成功的基石勇于承担责任
03职场范-礼仪初识

课程大纲

角色转变--从学生到企业人的转变

一、什么是企业?
  • 1. 企业的本质
  • 2. 组织的目的
  • 3. 企业是什么场所?
  • 4. 大学文化与公司文化的区别
  • 5. 职场中哪些兔子最容易输?
  • 6. 悲惨工作的三征兆
二、学校与职场的差别:学生角色与职业角色的区别
  • 1. 承担的责任不同
  • 2. 面对的环境不同
  • 3. 人际关系不同
  • 4. 面对的文化不同
  • 5. 社会规范和社会权力也不同
  • 互动体验:职场初体验
三、从学生到企业人的转变
  • 讨论:学生和企业人的区别
  • 2. 从学校人到企业人的转变
  • 3. 角色转化过程中出现的问题
  • 4. 如何顺利实现角色转换:角色转化的原则
  • (1)热爱本职工作,培养职业兴趣
  • (2)虚心学习知识,提高工作能力
  • (3)勤于观察思考,善于发现问题
  • (4)勇挑工作重后,乐于无私奉献

事业成功的基石勇于承担责任

一、调整心态 建立新员工良好心态
  • 1. 打开身心,消除审视态度,融入快乐情绪
  • 2. 积极心态对人生有什么有利的影响?
  • 3. 积极的心态从哪里来?
  • 4. 富足心态VS匮乏心态 如何更好的选择?
  • 5. 情绪ABC原则-帮助新员工更好的调整情绪
二、理顺思路 培养员工责任意识
  • 1. 用什么衡量一个人的能力 结果
  • 2. 怎么样才能产生最好结果 100%执行力
  • 3. 怎么做到执行到位 没有理由与借口
  • 4. 做不出结果为什么找理由找借口 怕承担责任
  • 5. 怎么做到不怕承担责任 勇敢面对

职场范-礼仪初识

内容重点
  • 仪容
  • 仪态
  • 仪表
  • 4. 介绍的礼节
  • 5. 握手的礼仪

讲师介绍

葛萍 讲师头像

葛萍

沙盘训练师

葛萍,沙盘与沟通心理培训导师,拥有15年培训经验。擅长通过沙盘模拟与心理学方法,提升团队沟通效率与领导力水平,累计服务百余家企业与10万+学员,是兼具实战经验与理论深度的资深培训师

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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工入职培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度