第一章 应用心理学基础知识一
内容重点
- 案例导入：为什么同样的环境里，每个人的反应是不一样的？
- 心理学的研究对象
- 人心理的发生和发展
- 人格和人格倾向性
- 精神分析学派及其在心理辅导中的疗法
应用心理学
应用心理学不只补概念，更关注为什么同样的环境里，每个人的反应是不一样的、心理学的研究对象在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张砾匀 · 职场人心理辅导及EAP专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕为什么同样的环境里，每个人的反应是…明确判断口径和处理优先级
- 用心理学的研究对象安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走人心理的发生和发展相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
当大家的温饱问题解决后，心理的各种需求便会更多呈现出来。随着社会的节奏加快，各种压力增大，同时也不能再单打独斗，都需要每个人能够掌握应用心理学的知识，以了解人与人的共性和差异性，掌握人际交往和沟通的技巧，掌握心态调适技巧，掌握激发自己和他人动力的技巧
课程时间
12小时
授课方式
以掌握知识和技巧作为切入点，以结果为导向，通过技巧讲授与练习让学员体验和总结，改变被动式的授课模式，贯彻参与式、团队式、行动式、研究式的四式教学理念，促进学员对学习内容的掌握和内…
课程内容重点
01案例导入：为什么同样的环境里，每个人的反应是不一样的？
02心理学的研究对象
03人心理的发生和发展
04人格和人格倾向性
05精神分析学派及其在心理辅导中的疗法
课程大纲
第二章 应用心理学基础知识二
内容重点
- 案例导入：如何改变一个人的不良行为？培养一个人好的行为习惯？
- 行为学派及其在心理辅导中的疗法
- 行为主义学派的切入点
- 操作行为反射及其应用
- 习得性无助（消极）的形成及辅导技巧
第三章 应用心理学基础知识三
内容重点
- 案例导入：如何面对跟自己认知不同的受导者？
- 人本主义学派及其在心理辅导中的疗法
- 人本主义的切入点
- 人本主义对抑郁症成因的解释
- 人本主义的治疗态度
第四章 应用心理学实操技巧
内容重点
- 生命系统与人生
- 为生命系统服务
- 两个权利
- 生命之火---绝对的权力
- 唯一的方向---向前
讲师介绍
张砾匀
职场人心理辅导及EAP专家
北大心理学背景，近20年实战经验，专注企业EAP、情商领导力及职场心理赋能。累计个体心理辅导1.6万+小时，培训健康管理师超10万人，具备深厚的心理学理论基础与企业实战应用能力
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