第一章 应用心理学基础知识一
- 案例导入:为什么同样的环境里,每个人的反应是不一样的?
- 心理学的研究对象
- 人心理的发生和发展
- 人格和人格倾向性
- 精神分析学派及其在心理辅导中的疗法
心理学的研究对象需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
当大家的温饱问题解决后,心理的各种需求便会更多呈现出来。随着社会的节奏加快,各种压力增大,同时也不能再单打独斗,都需要每个人能够掌握应用心理学的知识,以了解人与人的共性和差异性,掌握人际交往和沟通的技巧,掌握心态调适技巧,掌握激发自己和他人动力的技巧
12小时
以掌握知识和技巧作为切入点,以结果为导向,通过技巧讲授与练习让学员体验和总结,改变被动式的授课模式,贯彻参与式、团队式、行动式、研究式的四式教学理念,促进学员对学习内容的掌握和内…
职场人心理辅导及EAP专家
北大心理学背景,近20年实战经验,专注企业EAP、情商领导力及职场心理赋能。累计个体心理辅导1.6万+小时,培训健康管理师超10万人,具备深厚的心理学理论基础与企业实战应用能力
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建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准;围绕为什么同样的环境里,每个人的反应是…梳理关键判断点,避免停留在概念解释。
课程通常可按12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用以掌握知识和技巧作为切入点,以结果为导向,通过技巧讲授与练习让学员体验和总结,改变被动式的授课模式,贯彻参与式、团队式、行动式、研究式的四式教学理念,促进学员对学习内容的掌握和内化…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配