课程总览
二、员工必备现代职业化心态有哪些？
- 1. 员工的五大心态误区？1）自卑——好像突然间变笨了
- 2. 害怕犯错——这是一个致命的错误？
- 3. 希求宽容——我应该更受宽容吗？
- 4. 嫉妒——他凭什么比我好，凭什么做我的上司
- 5. 孤独——没有人可以理解我
- 2. 从为老板打工，到规划自己的职业生涯的心态
- 1. 人生发展与职业生涯的关系2）个人管理与职业生涯3）职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯4）内职业生涯与外职业生涯的关系
- 3. 从领导推一推就动一动，不推不动到爱岗敬业心态
- 1. 对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例
- 2. 对公司的高度认同——圈内人思想
三、职业化需要的六大技能
- 1. 时间管理的黄金法则
- 2. 目标管理和计划执行
- 1. 清单革命2）张弛有度的番茄工作法3）月度计划管理法4）PDCA管理循环法
- 3. 情绪和压力管理
- 4. 危机管理
- 1. 海恩法则
- 5. 结构化思维管理
- 1. 金字塔结构思维
- 2. 电梯规则
- 6. 职业化商务礼仪增值人生1）办公室礼仪之接待礼仪
四、如何实现职业化的人际关系和沟通
- 1. 建立人际关系领导的习惯：双赢思维
- 1. 加强信任关系的重要工具-情感账户
- 2. 建立双赢思维的五个要领
- 2. 职业化沟通行为1）了解自己的谈话与倾听方式2）倾听3部曲: 3F倾听
- 3. 沟通与协作
- 1. 面对上司、同事、部属的沟通
六、职业化过程中的十条警戒线
