课程总览
- 欧美: 直接沟通中的委婉边界,礼物赠送的轻巧原则
- 日韩: 名片与礼品的递接礼仪,等级文化在社交中的体现
- 课程总结与复盘
餐桌话题禁区与安全区地图先把对象、任务和边界讲清,跨文化礼仪核心:规避风险,创造好感再帮助团队对齐现场处理口径
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
当您作为公司高管,代表企业形象与价值时,是否曾思考过
在初次会见关键客户时,您的形象与举止,是在一分钟内赢得信任,还是无意中设下了隔阂? 在至关重要的商务宴请中,一次失当的座位安排或敬酒,是否会令之前的努力大打折扣? 从添加微信到后续跟进,那些看似随意的社交细节,是在深化关系,还是在悄然损耗专业声誉? 商务礼仪远非繁文缛节,它是高管在商场中不可或缺的战略软实力与隐性影响力
1天
课堂讲解、案例分析、情景模拟、小组PK;50%知识点讲授、50%针对性情境互动演练
服务礼仪与效能专家
付曼田,实战派服务礼仪培训导师,GFA国际执业礼仪培训师。专注服务礼仪、商务礼仪及职业素养培训,拥有7年经验。累计赋能超3000人次,课程平均满意度98%,助力企业客户满意度提升40%、投诉率下降60%
查看讲师主页本课程页面围绕《高管商务影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
掌握商务场合中的专业形象管理原则,提升企业形象代表力,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程主要采用1. 课堂讲解+案例分析+情景模拟+小组PK 2. 50%知识点讲授+50%针对性情境互动演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配