课程总览
一、情商养成与情绪解码
- 1. 打开情商密码与生活共舞
- 情商认知：分析在职场晋升、生活社交等场景中情商的作用
- 情商在生活中的运用：通过案例阐述情商在解决社交问题中的作用
- 情绪管理：做自己情绪的主人
- 情绪产生机制：情绪产生的生理和心理机制
- 情绪觉察
- 练习：开展情绪觉察日记活动，分组交流情绪触发点
- 调节情绪技巧与情绪运用
- 练习：讲解情绪ABC理论，演示情绪调节方法，设置压力场景学员进行练习
二、自我与他人认知修炼
- 1. 自我认知与同理心培养
- 性格测试与分析：DISC性格测试，解析性格在社交中的优劣势
- 同理心模拟体验：说说你眼中的自己
- 高效沟通：开启社交的金钥匙
- 高效沟通技巧：场景视频分析沟通问题，讲解技巧并组织模拟练习
- 清晰表达训练：提升语言表达的能力
- 倾听游戏：开展倾听接力游戏，总结有效倾听技巧
三、人际交往中的细节影响力
- 1. 人际交往技巧与细节
- 建立良好第一印象：讲解初次见面时首因效应的运用
- 人际交往礼仪的魅力
- 职场中不可忽视的细节：涵盖商务交往、会议礼仪、日常拜访、办公室礼仪等
- 社交场合礼仪：如聚会、宴请、社交活动中的礼仪要点
- 国际礼仪常识：介绍不同文化背景下的礼仪差异与注意事项
四、人际交往中的形象说服力
- 1. 塑造有魅力的静态形象
- 职场形象之妆容与发型
- 职场着装之服装与场合搭配
- 形象与角色的呼应
- 动态视觉形象的作用
- 肢体语言的作用：高低能量体态的建立与用运用
- 表情管理与情绪传递：运用表情管理传递情绪，增强亲和力与说服力
- 声音节奏呈现态度情绪：结合心理学与行为学塑造表达气场，提升职场影响力
五、综合实战与知识巩固
- 1. 综合场景模拟演练
- 职场社交模拟：模拟商务场景、团队协作、社交聚会等场景促进学习效果
- 设计行动规划：定制个人情商提升的能力画布
