课程总览
内容重点
- 导引：目前银行客户营销活动的4大困境
营销活动策划与客户经营维护技巧
营销活动策划与客户经营维护技巧不只补概念，更关注打造高产沙龙活动、打造高流动量导流活动在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
卞红兰 · 银行产品营销专家
课程大纲
打造高产沙龙活动
一、如何提高沙龙活动的面见率与到会率
- 1. 前期准备183原则
- 1. 个明确的活动主题
- 8. 倍邀约名单准备
- 3. 轮活动前期邀约
- 2. 沙龙活动的前期准备的8项内容
- 互动：看三个案例来思考端午节活动该如何策划和安排
- 3. 宣传资料上有什么
- 1. 发给谁看，为什么要看？
- 2. 宣传资料四大组成部分建议
- 案例： 亲子活动中销售埋雷设计案例实操（小模特大赛活动）
二、如何提高沙龙活动现场签单率
- 1. 沙龙活动现场布局中的核心销售雷点设计
- 1. 沙龙场地安排技巧
- 2. 沙龙现场氛围营造技巧
- 2. 沙龙活动主持训练
- 1. 主持人是什么
- 2. 主持人有什么
- 互动：培训结束颁奖典礼
- 3. 主持人主持技巧
- 会前会中会后注意事项
- 4. 主持人如何为营销炒作
三、如何提高会后追踪回收率
- 1. 三类客群跟踪销售技巧
- 1. 意向签单客户跟踪销售
- 2. 未签单客户跟踪销售
- 3. 中途离场客户跟踪销售
- 2. 跟进工具建议和示例
- 1. 活动内容分享
- 2. 满意度调查
打造高流动量导流活动
内容重点
- 1. 前期准备是基础
- 1. 活动定向、目标聚焦
- 案例：某城商行儿童银行的客户定位
- 2. 前期造势、物料及现场准备
- 案例：某股份制银行桁架打造网点橱窗
课程收尾
内容重点
- 1. 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
- 2. 答疑解惑、结语
适合对象
理财经理、网点负责人
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 根源处解决沙龙活动和导流活动组织的难题，建立行员专业品牌形象，树立日常销售的信心
- 给予丰富的可复制活动案例，方便行员前期操作过程中先熟练，后生巧
- 流程操作系统化，每一步有流程可依，有规律可循，方便对照进行，保障操作流程
- 团队跟进更一致：营销活动策划与客户经营维护技巧的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
营销活动是银行用来批量营销的重要途经，但随着各大银行常态化使用该方式方法来维护及营销客户，营销活动逐步从新鲜走向了困局，与此同时很多银行对活动场次组织提上了具体考核要求，如何能让客户来参加活动同时保障高产量是一线营销人员烦恼的问题，很多行员也愈加认识到活动的主题选择、过程组织是决定胜负的关键所在
本课程基于以上问题，为行员量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结，旨在解决客户邀了不来、来了不听、听了不买的销售难题，通过培训学员不仅会策划主题活动，还能完整操作各种类型的营销活动
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、实操演练
课程内容重点
01打造高产沙龙活动
02打造高流动量导流活动
03导引：目前银行客户营销活动的4大困境
04如何提高沙龙活动的面见率与到会率
05前期准备183原则
讲师介绍
卞红兰
银行产品营销专家
卞红兰，银行产品营销专家，拥有16年外资银行销售和培训管理经验。专注客户经营与大客户开发，累计授课超1000场，助力多家银行实现零售产能与业绩的显著增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。本课程与其客户经营方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《营销活动策划与客户经营维护技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
理财经理、网点负责人。
学习这门课可以获得什么收益？
根源处解决沙龙活动和导流活动组织的难题，建立行员专业品牌形象，树立日常销售的信心；给予丰富的可复制活动案例，方便行员前期操作过程中先熟练，后生巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
