卓越领导者的7项行为｜企业内训课程

适合对象

部门经理、业务总监，事业部及业务条线负责人等各层级管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕成为卓越领导者-引领组织成功校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：目标管理-明确团队方向安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队复盘有依据：团队执行力提升-高效获取成果相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

如何在复杂事务中发挥个人影响力，构建积极人际关系？

如何有效引领和激活下属潜能，创造团队卓越业绩？

如何科学高效地做出决策，而不是凭感觉、拍脑袋？

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练

课程内容重点

01成为卓越领导者-引领组织成功

02目标管理-明确团队方向

03团队执行力提升-高效获取成果

课程大纲

成为卓越领导者-引领组织成功

一、认识领导力

课堂活动：你眼中的好领导
1. 领导者的3种思维视角
——阳台思维、树顶思维、直升机思维
2. 管理与领导的5点区别
——出发点、侧重点、着力点、落脚点、价值点

二、领导力层级及风格转换

1. 领导力的5个层级
——职位、认同、业绩、育人、信仰
2. 基于工作情境的4种领导风格
——指挥式、教练式、支持式、授权式
案例分享：新来的老王

三、成为卓越领导者的原则及方法

1. 卓越领导者的5种行为
——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
课堂活动：人们为什么追随你
测评：LPI领导力测评
2. 以身作则的3个关键动作
案例分享：柳传志被罚站
3. 共启愿景-明确你的团队价值观
案例分享：乔布斯与斯卡利
4. 使众人行-提升团队的高效执行力1）通过强调共同目标和建立信任来促进合作
2. 对团队成员进行有效授权，提升他人工作的主动性3）做个好教练，使他人变得强大

目标管理-明确团队方向

一、目标管理的现状及常见问题

1. 哈佛大学关于目标的调查
2. 目标制定的常见问题
——目标缺失、目标太多、目标过高、目标摇摆、目标偏差
课堂活动：写下你的Flag
问题思考：为什么目标总是达不成？

二、目标制定的关键原则

案例分享：失落的最后1英里
1. 目标制定的SMART原则
——具体不抽象、指标可衡量、跳起可实现、相关且一致、守时不拖延
案例分享：李彦宏的年度目标
2. 目标的2种类型
3. 目标量化的4个维度：数量、时效、成本、质量
案例研讨：王秘书管理印章
案例分享：传奇的山本田一
4. 目标分解的2种思路
——剥洋葱法、多叉树法

三、利用目标管理高效达成目标

案例分享：德鲁克谈目标管理
1. 目标管理3个步骤
——制定目标、分析目标、推进目标
问题思考：我该高兴吗？
2. 目标管理5要素
——目标、分析、策略、行动、复盘
课堂活动：目标练练看
3. 目标达成的3大保障
——充分沟通、营造氛围、及时复盘

团队执行力提升-高效获取成果

一、洞悉执行力的本质与内核

课堂活动：3分钟执行力挑战
1. 团队执行力的3度修炼：速度×力度×尺度
案例分享：快鱼吃慢鱼
案例分享：九段秘书
案例分享：很傻很天真，又猛又持久
问题思考：员工为什么没有执行力
2. 团队执行力差的5种原因
1. 缺目标：不知道干什么
2. 缺方法：不知道怎么干
3. 缺分工：不知道谁来干

二、团队执行力打造的道与术

1. 构建团队执行文化的4要素：建立信任、以身作则、共启愿景、利他精神
2. 团队高效执行4关键
1. 聚焦最重要目标
2. 关注引领性指标
3. 坚持激励性记分表
4. 建立规律的问责制
案例分享：苹果公司的起死回生
问题思考：当下最重要的目标是什么
3. 滞后性指标VS引领性指标
案例分享：张雪峰的团队目标

三、团队执行力提升的要素及细节

1. 团队高效执行7要素
——任务清晰、目标明确、结果导向、责任到位、跟踪检查、明确奖惩、及时反馈
2. 执行力提升的4个Tips
1. 清除负面因子
案例分享：美酒与污水的道理
2. 拒绝差不多
案例分享：差不多先生
3. 没有不可能
案例分享：万达王健林的执行力法则
4. 设置Dead line

工作委派与授权-科学合理分工

一、正确理解授权的意义和价值

案例分享：宓子贱与巫马期的故事
1. 有效授权的好处
1. 解放自己：思考重要的少数
2. 成就他人：大树底下不长草
3. 优化组织：千斤重担人人挑
问题思考：为什么管理者不喜欢授权？
2. 有效授权的4个障碍
——不愿授权、不敢授权、不会授权、不必授权

二、有效授权的流程和方法

1. 有效授权的5种程度
案例分享：韩都衣舍的成功之道
2. 有效授权5步法
——选择授权任务、明确授权对象、沟通授权内容、追踪授权过程、评估授权结果
3. 授权任务的4个维度
——必须授权、应该授权、可以授权、不能授权
课堂活动：张经理的待办清单
4. 选择授权对象的4个标准
视能授权、因事授权、量力授权、知人授权
案例分析：唐僧的烦恼

三、高效的授权沟通技巧与对策

1. 授权沟通9宫格
课堂活动：一次成功的授权
2. 警惕授权5大陷阱
——授权不放权、不允许犯错、权责不对等、授权不追踪、防止反授权
案例分享：别让猴子跳回背上
工具应用：有效授权追踪卡

教练式辅导-成为管理教练

一、辅导的现状及常见问题

1. 杰克韦尔奇的管理真谛
案例分享：辅导下属的现状调查
2. 辅导下属的7宗罪
1. 没有时间辅导下属
2. 员工太笨，辅导了没效果
3. HR部门的事
4. 辅导就要直接告知
5. 辅导就是批评下属
6. 辅导就是帮助解决问题
7. 教会徒弟、饿死师傅

二、辅导下属的方法及关键动作

1. 辅导下属的4个关键动作
——寻找辅导机会、确认辅导意愿、识别辅导情境、开展辅导工作
2. 辅导下属3部曲
——发现机会、引导对话、采取行动
3. 辅导下属的2种类型
指挥式辅导：5个步骤
教练式辅导：GROW模型
问题思考：如何教会小朋友骑自行车
案例研讨：安迪的烦恼
4. 辅导下属的关键动作

三、不同员工的辅导策略及原则

1. 基于员工发展情境的辅导策略
2. PDCA辅导行动计划
3. 成功辅导的5个核心原则
1. 营造有效的辅导环境
2. 只讲事实、不下结论
3. 永远站在对方立场
4. 积极倾听、学会闭嘴
5. 摒弃我是专家思想
工具：员工发展辅导表

激励人心-点燃工作热情

一、激励的现状及误区

案例分享：哈佛大学的激励研究
1. 激励的真实现状
2. 激励的3大误区
——没钱搞激励、不需要激励、激励没效果
问题思考：涨工资会激励到员工吗？
3. 激励的双因素理论

二、洞悉激励的原则及底层逻辑

1. 激励人心的5大原则
——及时原则、公平原则、稀缺原则、适度原则、高频原则
案例分享：福克斯波罗公司的金香蕉
2. 亚当斯的公平理论
3. 激励的底层逻辑
案例分享：聪明的老人
课堂活动：送你一朵小红花
4. 马斯洛需求层次理论
案例分享：抖音发奖金
案例分享：乔布斯招募斯卡利

三、有效激励的方法及要素

1. 激励的3大维度
1. 物质激励：发电机
案例分享：华为的激励文化
2. 情感激励：催泪弹
案例分享：刘备的用人之道
3. 发展激励：金手铐
案例分享：谷歌的竞争对手
2. 有效激励的5要素
——对象、行为、价值、需求、方法
案例分享：新农夫与蛇

管理者创新思维-开拓全新思路

一、正确理解创新

案例分享：从王永庆卖米看组织创新
课堂活动：9点连线
1. 大脑的思维缺陷
2. 创新的意义和价值
3. 创新焦点的4个方面
——产品创新、营销创新、服务创新、模式创新
课堂活动：寻找创新点

二、团队创新的步骤及方法

1. 创新领导者的5种特质
案例分享：谷歌的创新领导者
2. 团队创新的4个步骤
——选择创新焦点、寻找创新方法、传递方案价值、落地创新想法
案例分享：牙膏扩口1毫米
3. 利用头脑风暴寻找创新想法
——禁止批判、独特想法、量大于质、综合改善
案例分享：清除高压线积雪
4. 利用平行思考生成更多创意
——去除、反向、替代、合并、改造、调整、其他用途

三、团队创新的原则及落地策略

1. 团队创新的4大原则
——从小处着手、挖掘群体智慧、不否定任何一个想法、包容失败
案例分享：海底捞的创新思路
2. 创新方案落地5关键
3. 营造团队创新文化的4种策略
课堂活动：寻找好点子
制定训后行动计划

讲师介绍

邵华

管理与领导力实战专家

邵华老师拥有18年世界500强管理实战背景，曾任东软营销总监及甲骨文高管。作为管理与领导力实战专家，他擅长中高层领导力打造、团队执行力提升及高绩效团队建设。累计授课300余场，独立开发27门精品课程，以极高的客户满意度和返聘率，助力万余名管理者实现职业化蜕变

互联网金融零售制造业科技物流

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越领导者的7项行为》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合部门经理、业务总监，事业部及业务条线负责人等各层级管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者培养领导者特质，建立领导力，成为团队灵魂，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

卓越领导者的7项行为