塑造卓越管理者

目标拆解、团队协同与复盘改进会打开第一轮讨论,业务重点、责任边界与过程指标与沟通反馈、冲突处理与执行跟进负责把练习结果接到后续工作

6小时 领导力发展

课程大纲

管理的认知:掌握管理的底层逻辑

一、认知管理的真相
  • 1. 管理者的立场
  • 2. MTP中高层管理结构图
  • 3. 拉姆查兰的领导力通道
  • 案例分享:泰勒与圆锹作业
  • 4. 管理者的六项基本姿态
  • 1. 达成目标的意愿
  • 2. 打破现状的意识
  • 3. 高效率意识
  • 4. 以事实为依据的科学方法
  • 5. 系统全面的判断
二、管理从2.0到3.0
  • 1. 梅里的故事与中国员工幸福感
  • 2. 管理2.0到3.0的发展
  • 3. 管理的复杂性理论
  • 4. 现代的组织是复杂性系统
  • 5. 敏捷管理方法与复杂性理论的差异性
  • 6. 如何应对日常管理中的复杂性问题
  • 小组活动:敏捷的沟通方式
  • 管理者的选人:组织人才地图和识人方法
  • 小故事:专业组织发展顾问,竟被人才盘点给难住了
一、人才地图,要做就做高配版
二、如何绘制人才地图
  • 企业人才地图七步法
  • 校园人才地图
三、如何用好人才地图
  • 练成一阳指:打好电话
  • 学会六脉神剑:做好人才市场中介
  • 小组
  • 讨论:如何绘制我们的人才地图
四、建立招人标准——根据岗位确定人才需求
  • 1. 建立招人标准的重要性
  • 案例分享:某企业的人才标准介绍(识人的冰山模型)
五、识别核心人才的4种方法1)企业战略识别法2)核心人力资源法3)业绩识别法4)人才稀缺性和人才价值矩阵法(两个维度和四类价值)
  • 案例分享:知名企业如何识别核心人才的
六、外部识人的方法:精准寻找外部精英
  • 行为面试法-练就你的火眼金睛
  • 行为面试法的两个假设前提
  • 行为面试法问题设计的三个关键点
  • 行为面试法的常见发问句型
  • 小组
  • 练习:请把一般问题转换成高质量的行为面试提问
  • 情境面试法-像警察一样的敏锐
  • STARs面试的步骤-为什么这么有效?
  • 常见的假STAR
  • 不完整的STAR

管理者的用人之道:用目标牵引,让激励跟进

内容重点
  • 故事导入-英国移民的故事
  • 你确定企业的目标上下都是统一的吗?
  • 小组
  • 目标制定与工作分配——明确团队目标与成员职责
  • 团队愿景目标来源——企业愿景目标

管理中的上下级沟通:沟通做好,问题减少

一、沟通协作——营造团队协作环境
  • 1. 了解不同性格的人
  • 2. 与不同性格的人的沟通之道
  • 活动:黑暗中的交流-你的沟通能力如何?
  • 3. 团队高情商沟通五维度
  • 4. 沟通中的听、说、问
  • 聆听的三个层次——换位及同理心
  • 区分事实和评价、倾听感受和意图
  • 结构化明确表达确保理解
  • 5. 向上沟通
  • 工作中如何获得领导的赏识?

管理者的辅导技能:用人所长,教学相长

一、授权与工作指导
  • 互动启示:他的授权方式
  • 1. 授权的本质
  • 1. 必须学会授权,管理的基本要求
  • 2. 对正确的事、找正确的人授权
  • 2. 授权的步骤和方法
  • 1. 有效授权的步骤
  • a思考和计划授权的价值和意义
  • b要达成的结果
  • c规则和限制
  • d绩效标准
二、授权实战启示
  • 视频研讨:顾问的授权方法
  • 1. 授权实战技能
  • 1. 搞清楚你有多少权可以授
  • 2. 洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
  • 3. 衡量授权后的责任范围
  • 4. 用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
  • 视频互动:教练式工作指导
  • 4. 工作指导的4C法与5步骤
  • 4. C法:清楚、明确、完整、慎重思考
  • 5. 步骤:思考、提供、取得、帮助、反馈
  • 5. 工作指导实战方法
  • 1. 状况共有的目标
  • 2. 任务过程的标准掌控
  • 3. 对部属的了解和预估
  • 4. 及时支持和协助
四、团队成员的分工与合作
  • 贝尔宾团队成员角色和特点

适合对象

人力资源管理者、新任及储备管理者、团队负责人及需要提升管理落地能力的业务骨干

课程定位与主要问题

《塑造卓越管理者》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 找到管理者管理认知与管理动作的误区与缺失
  • 找到提升组织效能的路径和杠杆
  • 反馈辅导有抓手:对应所属部门与成员的特点、现状的管理风格与策略
  • 团队复盘有依据:目标管理与计划、激励与培育、问题解决与执行控制等技能模块
  • 管理要求更清楚:激活组织,塑造良好管理氛围的方法

课程背景与交付信息

后疫情时代,企业都被逼进了发展的快车道,要么快速成长、要么快速死亡,决定企业生死的就是管理者的管理水平。而管理者管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的

如何让管理者明确自己在组织中的定位,做到不错位、不丢位、不越位?

如何建立管理者正确的职业态度和价值观?

课程时间

6小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享等

课程内容重点

01塑造卓越管理者:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

苏毅 讲师头像

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验,专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论,助力企业构建高效能组织,累计服务客户50余家,培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《塑造卓越管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合人力资源管理者、新任及储备管理者、团队负责人及需要提升管理落地能力的业务骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

找到管理者管理认知与管理动作的误区与缺失,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配