管理理念的澄清是什么？教学方式：讨论，老师点评
内容重点
- 1. 管理就是透过众人把事情做好
- 点评：目标导向的管理才是有效的管理
优秀管理者的管理技能提升
管理理念的澄清是什么？教学方式：讨论，老师点评之后继续拆到管理者的角色定位 教学方式，讲授与讨论和目标与计划 教学方式：案例分析，讨论，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
王山 · 连锁运营管理专家
课程大纲
管理者的角色定位 教学方式，讲授与讨论
内容重点
- 心态及情商管理，我和公司的关系；公司没有我行不行？
- 管理者的角色定位（骨干员工与管理者的区别）
- 在上级眼里的中层，下级眼里的中层，顾客眼中的中层
执行力的保障：目标与计划 教学方式：案例分析，讨论
内容重点
- 1. 目标的SMART原则。（案例，区域经理目标中的问题）
- 2. 如何将伟大目标变成可以实施的行动？（平衡积分卡思想的运用）
- 3. 目标的分解与计划的执行（GPS法）
- 4. 计划的跟进（PDCA原则）
- 5. 事务性工作管理：清单管理
管理者领导力提升，管理授权 教学方式：讲授、角色扮演
内容重点
- 1. 什么是领导力
- 2. 领导力的来源
- 3. 员工的四种状态与领导的四种类型
- 4. 情景领导
- 管理
企业员工管理——技能储备图 教学方式：讲授，学员练习
内容重点
- 1. 对员工需求层次的理解
- 2. 新员工入职的
- 关注点
- 3：如何发现团队短板（技能储备图）
- 4. 如何进行现场培训说给他听，做给他看，看着他做
管理者的沟通能力提升
内容重点
- 1. 沟通从心开始
- 2. 沟通中的：听、看、说
- 3. 向下沟通：简单清晰、注意反馈、使用工具
- 4. 向上沟通：结果在前，准备细节，注意站位
- 5. 跨部门沟通的关键：同理心、共赢思维站到更高的层次
经营数据分析
内容重点
- 1. 店长不容易理解的几个要点（折旧、递延资产分摊、低值易耗品）
- 2. 利润增长的四大手法（提升营业额，提升毛利，控制费用，提升周转）
- 3. 损益平衡点的计算方法
- 4. 门店盈利模型的设计
- 5. 季节指数法在预算中的运用
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理理念的澄清是什么？教学方式：讨论，老师点评，再把管理者的角色定位 教学方式，讲授与讨论和目标与计划 教学方式：案例分析，讨论接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理理念的澄清是什么？教学方式：讨论，老师点评
02管理者的角色定位 教学方式，讲授与讨论
03执行力的保障：目标与计划 教学方式：案例分析，讨论
04管理者领导力提升，管理授权 教学方式：讲授、角色扮演
05企业员工管理——技能储备图 教学方式：讲授，学员练习
06管理者的沟通能力提升
讲师介绍
王山
连锁运营管理专家
连锁运营管理专家，拥有16年零售实战及17年咨询培训经验。专注门店运营、连锁管理及中层干部培养，累计授课超2000场次，服务罗森、辉瑞、京东等头部企业，致力于通过系统化运营提升终端绩效。可结合中层管理方向补充授课视角
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《优秀管理者的管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
