高效执行力与沟通｜中高层领导力培训课程

适合对象

中高层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

课程适配与选型边界

这部分用于判断《高效执行力与沟通》是否适合当前中高层领导力培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

中高层管理者

业务问题

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《高效执行力与沟通》的训练重点包括企业执行难的三个因素、提升部门执行力的七大系统等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《高效执行力与沟通》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及吴湘洪的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

了解企业执行系统的层次和分工
过程动作更具体：企业执行难的3个因素
反馈辅导有抓手：执行系统的方法和工具
懂得执行人员应以结果为导向
管理要求更清楚：沟通的技巧与方法
熟练掌握并应用执行力的落地、跟踪、考核的工具和方法

课程背景与交付信息

管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！——杰克韦尔奇

在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨

作为企业的中高层管理者是企业中最关键的一个管理处层，既需要向上完成领导的指派，同时还需要对下属完成督促和指引。所以，中高层管理人员更多的不是体现在战略上，而是在组织、管理和执行上

课程时间

1天，6小时

授课方式

课堂演讲、现场练习、案例分享、视频分享、小组讨论、角色扮演

课程内容重点

01高效执行力与沟通：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

企业执行难的三个因素

内容重点

因素一：人员执行——四大原因
原因一：态度
原因二：能力
原因三：动力
原因四：环境

提升部门执行力的七大系统

内容重点

系统一：定位——制定和锁定你的执行目标
1. 目标的三要素
2. 目标达成的达成条件
系统二：锁定——找到执行目标的人
1. 找到执行力强的目标——新人、老人、老老人

执行——以结果为导向

一、结果的认知

1. 结果的三大误区
1. 态度≠结果
案例分析：某医院实际案例
2. 职责≠结果
案例分析：交警指挥
3. 任务≠结果
案例分析：长工挖井
2. 结果管控的三要素
1. 有时间
2. 有价值

二、员工不做结果的三大根源

1. 认识问题（不知道什么是结果）
2. 态度问题（不愿意做结果）
3. 能力问题（做不出结果）
案例分析：职场中小王与小刘薪资差别
案例分析：未获得诺贝尔奖的莫言老师与获得诺贝尔奖的莫言老师

工作过程中的沟通方法与技巧

一、高效沟通的七步曲

一步曲：知己-产生意念
二步曲：知彼-转化为表达方式
三步曲：传送-用适当的方式
四步曲：接收-为对方的处境设想
五步曲：领悟-细心聆听回应
六步曲：接受-获得对方承诺
七步曲：行动-双方达成共识

二、工作过程中的沟通方法与技巧

1. 听的技巧——心态归零、认真聆听、信息反馈、双方确认、留下证据
视频：书记与局长的对话
2. 说的技巧——说清楚、讲明白、听得懂、记得住、用得上
如何把话说好？说话是一个技术也是一门艺术！
3. 问的技巧——开放式、封闭式、鼓励式、询问式、反应式、重述式
4. 看的技巧——察言观色

跨部门沟通——让执行更到位

一、沟通障碍的三大类型

1. 分歧型——意见不统一、各自为政、缺乏协作、利益不清
案例分析：AB部门沟通存在的分歧
解决步骤：态度真诚、主动沟通、共赢思维、达成共识
2. 回避型——避而不见、事不关已、寻找借口
案例分析：小王找同事帮助
解决步骤：找到问题、拿出方案、主动出击、态度谦和
3. 矛盾冲突型——利益冲突、事情复杂、牵扯太多、不易解决
案例分析：奖金颁发
解决步骤：找到冲突、各司其责、找到平衡
分析：找出本公司的跨部门沟通障碍的类型，并分析造成障碍的原因

二、跨部门沟通常见的三大问题

问题一：屡次沟通没有结果
问题二：说一套做一套
问题三：平行部门，不配合

讲师介绍

吴湘洪

中高层管理效能提升专家

吴湘洪，中高层管理效能提升专家。拥有20余年实战经验，累计授课2200+场，受训学员超25万人。专注团队绩效、执行力及领导力提升，服务金融银行与制造业头部企业，单客户最高返聘46期

金融银行制造业通信电力能源政府国企房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高效执行力与沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《高效执行力与沟通》适合哪些企业或学员？

《高效执行力与沟通》适合中高层管理者。如果需求还停留在中高层领导力主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对中高层领导力的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《高效执行力与沟通》当前呈现的核心模块包括企业执行难的三个因素、提升部门执行力的七大系统等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

高效执行力与沟通