存量客户经营与资产配置策略

面向原定财富顾问和理财经理,依次讨论存量分层与新客渠道、网点活动与厅堂微沙,再按原稿五阶段服务和六步方案练习家庭资产配置

1天,6小时 财务管理

课程大纲

存量客户挖掘与新客开拓

第一讲 存量客户挖掘与新客开拓
一、存量客户分类及特点分析
  • 客户的财务状况、风险偏好、投资目标等进行分类与需求挖掘
  • 不同存量客户关系维护策略
  • 研讨:探讨建立长期稳定客户关系的有效策略
  • 案例:存量客户挖掘案实战案例分析
二、新客户开拓六种方式
  • 增量客户:设计获客产品形成新渠道
  • 存量客户:现有存量客户链接与转化
  • 流量客户:职域活动设计与客户转介
  • 异业联盟:小切口大市场的资源互换
  • 同业竞合:从冤家聚头转为合作共赢
  • 中介机构:找寻某一专业领域的特使
三、客户分层管理与精准开拓
  • 客户分层管理矩阵图
  • 不同客群精准开拓策略
  • 案例:关键客群开拓案例分享

网点营销活动与厅堂微沙

第二讲 网点营销活动与厅堂微沙
一、网点财富管理经营地图问题分析与解决
  • 网点客群分类与活动经营指导
  • 网点生态与权益服务对接指导
二、网点营销活动与厅堂沙龙技巧
  • 网点营销活动设计与执行
  • 案例:网点营销活动设计和实施方法
  • 案例:厅堂活动设计方案
三、厅堂微沙策划及经营
  • 厅堂沙龙活动策划与实施
  • 运用厅堂沙龙技巧引导客户服务
  • 案例:高效厅堂微沙技巧解析

家庭资产配置策略

第三讲 家庭资产配置策略
一、资产配置建议书与客户经营
  • 专业资产配置服务价值与功用
  • 资产配置建议书分类及实务应用
二、专业资产配置服务流程
  • 洞察:了解案例时期投资环境,不作当前市场判断
  • 定位:定位家庭所处阶段
  • 策略:量体裁衣定制策略
  • 甄选:比较产品服务与客户适当性,不承诺最优
  • 平衡:资产健诊与再平衡
三、实务版资产配置方案制作流程
  • 步骤一:绘制家庭结构图
  • 步骤二:分析家庭目标与风险
  • 步骤三:绘制家庭财富T型图
  • 步骤四:绘制家庭现金流量表
  • 步骤五:搭配金融产品与服务
  • 步骤六:家庭资产配置建议
四、家庭资产配置方案模拟训练
  • 案例:拆迁户家庭的财富管理需求
  • 训练:资产配置方案制作与呈现
  • 解读:拆迁户家庭资产配置解决策略

适合对象

财富顾问、理财经理

课程定位与主要问题

本课程从存量客户分类与新客开拓出发,练习网点营销活动和厅堂沙龙策划,并通过拆迁户家庭案例制作资产配置建议方案

课程适配与选型边界

这部分用于判断《存量客户经营与资产配置策略》是否适合当前存量分层、网点厅堂活动与资产配置方案训练培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

财富顾问、理财经理

业务问题

本课把客户维护、网点活动和家庭配置建议书连在同一岗位训练中,结合分层矩阵、厅堂案例及拆迁户家庭模拟材料复盘服务流程

训练重点

存量分层、网点厅堂活动与资产配置方案训练

选型判断

面向原定财富顾问和理财经理,依次讨论存量分层与新客渠道、网点活动与厅堂微沙,再按原稿五阶段服务和六步方案练习家庭资产配置

原稿1天6小时/天,页面保留1天6小时及财富顾问、理财经理受众;原稿30~50人是教学安排,不保证开班规模。最新理论、当前环境及最优产品是原稿讨论方向,不冒充实时投资建议或保证结果。五阶段服务与六步方案完整保留,拆迁户等案例仅用模拟或明确获准脱敏资料;异业及转介不未经授权交换客户数据。金融产品、法税与适当性须机构及有资格专业人员审核,不保证收益、AUM或营销效果

核心收益

  • 按财务状况、风险偏好和目标讨论存量客户分层
  • 比较原稿六类新客渠道及不同关系维护策略
  • 结合案例练习网点活动与厅堂微沙策划
  • 按原稿五阶段、六步法制作模拟家庭配置建议书

课程背景与交付信息

本课把客户维护、网点活动和家庭配置建议书连在同一岗位训练中,结合分层矩阵、厅堂案例及拆迁户家庭模拟材料复盘服务流程

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲授+案例+研讨+训练

学员准备

原稿1天6小时/天,页面保留1天6小时及财富顾问、理财经理受众;原稿30~50人是教学安排,不保证开班规模。最新理论、当前环境及最优产品是原稿讨论方向,不冒充实时投资建议或保证结果。五阶段服务与六步方案完整保留,拆迁户等案例仅用模拟或明确获准脱敏资料;异业及转介不未经授权交换客户数据。金融产品、法税与适当性须机构及有资格专业人员审核,不保证收益、AUM或营销效果。

课程内容重点

01存量客户挖掘与新客开拓
02网点营销活动与厅堂微沙
03家庭资产配置策略

讲师介绍

张罗群 讲师头像

张罗群

财富管理与金融人才赋能专家

张罗群,CWMA国际认证财富管理师,研究与培训方向包括财富管理与资产配置、高客经营与维护、养老金融及理财师大赛辅导。面向金融银行与保险领域,开展金融培训体系搭建与理财规划人才培育,并采用桌游、沙盘等体验式教学

金融银行保险
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课程差异说明

本课程从存量客户分类与新客开拓出发,练习网点营销活动和厅堂沙龙策划,并通过拆迁户家庭案例制作资产配置建议方案

课程常见问题

这门课适合哪些学员?

财富顾问、理财经理。

课程主要训练什么?

面向原定财富顾问和理财经理,依次讨论存量分层与新客渠道、网点活动与厅堂微沙,再按原稿五阶段服务和六步方案练习家庭资产配置

与相近课程有什么区别?

与80235面向绩优理财经理的高净值拜访、圈层经营和转介训练相比,本课覆盖更广的客户分层、六类新客渠道、网点活动与厅堂微沙,并训练家庭建议书。与80155个性化理财方案课相比,本课加入前端获客与网点活动,不把共同的家庭结构图、现金流和配置方案步骤称为独有

课程安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

参加训练前需要确认什么?

原稿1天6小时/天,页面保留1天6小时及财富顾问、理财经理受众;原稿30~50人是教学安排,不保证开班规模。最新理论、当前环境及最优产品是原稿讨论方向,不冒充实时投资建议或保证结果。五阶段服务与六步方案完整保留,拆迁户等案例仅用模拟或明确获准脱敏资料;异业及转介不未经授权交换客户数据。金融产品、法税与适当性须机构及有资格专业人员审核,不保证收益、AUM或营销效果