从1到100打造销售天团：商务谈判经验萃取与策略规划技巧实操营

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合重点面向销售主管、销售总监、大客户经理及其他相关销售管理人员 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

商务谈判基础与经验萃取

一、商务谈判的核心原则与策略

1. 介绍商务谈判的核心原则
2. 分析不同策略在商务谈判中的应用
3：分享成功谈判案例，萃取其策略运用经验

二、成功谈判案例分享与经验萃取

1. 展示多个成功谈判案例，分析其中的关键成功因素
2. 从案例中萃取有效的谈判技巧和策略
3. 讨论如何将萃取的经验应用到实际工作中

三、失败谈判教训的总结与避免

1. 分析失败谈判的典型案例，总结教训
2. 讨论如何避免在谈判中犯下同样的错误
3. 提供失败谈判后的反思与调整策略

通信运营商项目类型与谈判策略

一、大型采购项目的商务谈判策略

1. 分析大型采购项目的特点与难点
2. 探讨在大型采购项目中如何制定有效的谈判策略
3. 分享大型采购项目的成功谈判经验

二、合作项目的商务谈判技巧

1. 解读合作项目的商务合作模式与谈判要点
2. 分享合作项目中常用的谈判技巧与策略
3. 分析合作项目谈判中的典型成功案例与经验

三、服务合同谈判中的关键要素

1. 阐述服务合同谈判的核心要素与注意事项
2. 探讨如何在服务合同谈判中争取最大利益
3. 分享服务合同谈判中的实战经验

利益最大化与风险最小化的平衡

一、利益分析与风险评估方法

1. 讲解利益分析的基本框架与方法
2. 介绍风险评估的常用工具与技术
3. 分享如何在谈判中平衡利益与风险

二、共赢谈判策略与经验分享

1. 探讨共赢谈判的理念与实践
2. 分析成功案例中共赢谈判的策略与技巧
3. 分享如何在谈判中促进双方的互利合作

三、风险规避与应对策略

1. 讲解风险规避的基本原则与方法
2. 分享在谈判中应对风险的实战经验
3. 提供风险发生后的应对策略与调整建议

谈判中的权力动态与影响力运用

一、权力结构与影响力分析

1. 解析谈判中的权力结构与影响因素
2. 探讨如何识别并应对不同的权力关系
3. 分享提升个人影响力的有效方法

二、个人影响力与说服力的提升

1. 分析影响力与说服力的关系
2. 提供提升个人影响力的沟通技巧与策略
3. 分享在谈判中成功运用说服力的案例

三、应对不同谈判风格的对手

1. 解析常见的谈判风格与特点
2. 分享应对不同风格对手的策略与技巧
3. 提供灵活调整谈判风格的建议与方法

创造性解决方案的生成与测试

一、打破思维定势，探索创新方案

1. 分析传统思维对谈判解决方案的局限性
2. 教授如何运用头脑风暴、逆向思维等方法打破思维定势
3. 分享实际案例中创新方案的生成过程与效果

二、方案设计与细节优化

1. 探讨方案设计的基本框架与要点
2. 分析如何通过市场调研与数据分析优化方案细节
3. 分享如何根据谈判对手特点调整方案策略

三、方案测试与效果评估

1. 介绍方案测试的基本原则与方法
2. 分析如何通过模拟谈判、小范围试点等方式测试方案效果
3. 分享方案测试后的调整与改进策略

应对高压与紧急情况的冷静决策

一、高压谈判中的心理调适

1. 分析高压谈判对谈判者心理的影响
2. 提供保持冷静、控制情绪的心理调适技巧
3. 分享在高压谈判中保持清醒头脑的实战经验

二、紧急情况下的快速决策

1. 探讨紧急情况下快速决策的重要性与难点
2. 提供基于事实分析与风险评估的快速决策方法
3. 分享在紧急谈判中成功应对突发事件的

三、高压与紧急谈判后的反思与提升

1. 分析高压与紧急谈判中的成功与失败因素
2. 讨论如何从经验中吸取教训，提升应对能力
3. 提供针对高压与紧急谈判的专项训练与提升建议

实操模拟与商务谈判经验萃取

一、典型案例分析

1. 选择多个典型的成功与失败谈判
2：深入剖析案例中的关键成功因素与失败原因
3. 提炼案例中可借鉴的谈判策略与技巧

二、角色扮演与模拟谈判

1. 设计贴近实际的商务谈判
2：学员分组进行角色扮演，进行模拟谈判
3. 提供实时反馈与指导，让参训团队改进谈判表现

三、经验萃取与总结分享

1. 鼓励学员分享模拟谈判中的心得体会
2. 萃取模拟谈判中的成功经验与教训
3. 总结课程学习成果，为实际工作提供指导
线下实战辅导阶段安排（通用版—可选）
（具体实施计划将根据实际情况而调整）
阶段
概要
方式
时间
前期准备

适合对象

重点面向销售主管、销售总监、大客户经理及其他相关销售管理人员课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

客户判断更清楚：通信运营商大客户经理在商务谈判中的核心技巧和策略
学会从成功案例中萃取商务谈判经验，形成自己的谈判风格
提升在复杂谈判中的应变能力和决策水平
积累丰富的实战经验，提高谈判成功率

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从商务谈判基础与经验萃取切入，把通信运营商项目类型与谈判策略和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2天

授课方式

课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、三人小组教练法

课程内容重点

01商务谈判基础与经验萃取

02通信运营商项目类型与谈判策略

03利益最大化与风险最小化的平衡

04谈判中的权力动态与影响力运用

讲师介绍

李国勇

销售管理实战专家

李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

通信电力能源政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《从1到100打造销售天团：商务谈判经验萃取与策略规划技巧实操营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合重点面向销售主管、销售总监、大客户经理及其他相关销售管理人员课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握通信运营商大客户经理在商务谈判中的核心技巧和策略，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天1夜（2.5天）现场培训+2天实战辅导（实战辅导部分为可选项）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授、案例分析与复盘、角色扮演、情景模拟、三人小组教练法，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配