数字化体验营销——线上线下融合
内容重点
- 私域体验运营:掌握微信生态、社群、会员体系的体验内容策划与互动设计
本课程以派恩与吉尔摩的'体验经济'理论为根基,融合现代感官营销学、数字体验设计与品牌触点管理的前沿实践,为各行业营销与运营人员提供一套从策略到执行的完整体验营销体系
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
本课程以派恩与吉尔摩的'体验经济'理论为根基,融合现代感官营销学、数字体验设计与品牌触点管理的前沿实践,为各行业营销与运营人员提供一套从策略到执行的完整体验营销体系。课程聚焦如何将产品与服务转化为令人难忘的客户体验,通过战略性的体验设计实现品牌差异化与客户价值最大化
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
销售铁军与卓越团队打造实战专家
梅卫明,销售铁军与卓越团队打造实战专家,复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升,累计培训超1500天,以高落地率著称
查看讲师主页本课程页面围绕《体验营销实战课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
战略认知:理解体验经济的本质与4E模型(娱乐、教育、审美、逃避),构建体验营销战略思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配