体验营销实战课程

本课程以派恩与吉尔摩的'体验经济'理论为根基,融合现代感官营销学、数字体验设计与品牌触点管理的前沿实践,为各行业营销与运营人员提供一套从策略到执行的完整体验营销体系

销售管理

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 战略认知:理解体验经济的本质与4E模型(娱乐、教育、审美、逃避),构建体验营销战略思维
  • 体验设计:掌握体验营销的核心工具,能够独立设计覆盖五感的体验式营销方案
  • 数字融合:学会将数字化工具与线下体验融合,打造OMO全渠道体验营销闭环
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  • 效果度量:建立体验营销的ROI评估体系,用数据验证体验投入的商业回报

课程背景与交付信息

本课程以派恩与吉尔摩的'体验经济'理论为根基,融合现代感官营销学、数字体验设计与品牌触点管理的前沿实践,为各行业营销与运营人员提供一套从策略到执行的完整体验营销体系。课程聚焦如何将产品与服务转化为令人难忘的客户体验,通过战略性的体验设计实现品牌差异化与客户价值最大化

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01体验经济——从产品逻辑到体验逻辑
02五感体验设计——多感官的品牌印记
03数字化体验营销——线上线下融合

课程大纲

数字化体验营销——线上线下融合

内容重点
  • 私域体验运营:掌握微信生态、社群、会员体系的体验内容策划与互动设计

讲师介绍

梅卫明 讲师头像

梅卫明

销售铁军与卓越团队打造实战专家

梅卫明,销售铁军与卓越团队打造实战专家,复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升,累计培训超1500天,以高落地率著称

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课程差异说明

本课程页面围绕《体验营销实战课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

战略认知:理解体验经济的本质与4E模型(娱乐、教育、审美、逃避),构建体验营销战略思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配