汽车金融保险知识

保证保险/信用保险:提炼可落地的方法、工具和跟…需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

0.5天 金融合规

适合对象

一汽汽车金融公司:风控、产品、资产管理、法务合规人员 一汽财务公司:零售信贷审核岗 一汽经销商:金融专员、销售主管

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂,但落到现场判断时缺少统一口径时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 规则边界更清楚:汽车金融保险的定义、功能及与普通车险的本质区别
  • 深度理解保证保险:条款逻辑、触发条件、追偿机制
  • 处置动作更具体:GAP保险(差额保全险):适用场景、赔付计算、销售话术要点
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  • 了解残值保障保险、车辆置换险等创新产品的运作机制
  • 规则边界更清楚:汽车金融保险业务中的合规红线(保险法、个保法、消费者权益保护)

课程背景与交付信息

在一汽汽车金融业务(零售贷款、融资租赁)中,保险是控制坏账、管理车辆残值、提升产品竞争力的核心工具。然而,一线金融专员、风控及销售团队对保证保险、GAP险、残值险等金融专属保险产品的条款逻辑、赔付规则、合规边界缺乏系统认知,导致产品解释不清、风控手段单一、客户信任度低。本课程聚焦汽车金融场景下的专属保险知识,助力一汽体系提升专业能力

课程时间

0.5天

授课方式

知识讲授(50%)、 条款研读(20%)、 案例推演(20%)、 合规研讨(10%)

课程内容重点

01第一部分:汽车金融保险概述:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分:保证保险/信用保险:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分:GAP保险(差额保全险):提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第四部分:其他汽车金融保险产品:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

第一部分:汽车金融保险概述

内容重点
  • 1. 什么是汽车金融保险:定义与服务对象(金融机构 vs 车主)
  • 2. 与普通车险的本质区别:保障违约风险 vs 保障事故损失
  • 3. 汽车金融保险的三大功能:风控工具、产品要素、利润来源
  • 4. 一汽金融业务中涉及的主要险种:保证保险、GAP险、残值险等

第二部分:保证保险/信用保险

内容重点
  • 1. 定义:客户不还款时,保险公司向金融机构赔付
  • 2. 条款核心要素:保险金额、免赔率、等待期、追偿权
  • 3. 触发赔付条件:逾期天数、法院判决、车辆处置后差额
  • 4. 保证保险 vs 担保公司 vs 融资租赁保证金
  • 5. 保险公司拒赔常见原因:资料造假、贷前审查失职

第三部分:GAP保险(差额保全险)

内容重点
  • 1. 核心概念:车辆全损时,保险理赔<剩余贷款,GAP补足差额
  • 2. 适用场景:低首付、长周期、高折价车型
  • 3. 赔付公式:剩余贷款 - 车损险赔付额 = GAP赔付额
  • 4. GAP险 vs 普通车损险的关系与边界
  • 5. 一汽金融产品中GAP险的嵌入方式(可选/捆绑/打包)

第四部分:其他汽车金融保险产品

内容重点
  • 1. 残值保障保险:融资租赁/气球贷到期,车辆市场价<残值,保险补差
  • 2. 车辆置换险:全损后额外提供置换补贴,促进换购
  • 3. 延长保修险与贷款的捆绑逻辑
  • 4. 这些产品在一汽金融产品线中的定位与适用客群

第五部分:汽车金融保险的合规与实务要点

内容重点
  • 1. 保险法核心条款:如实告知义务、保险利益原则
  • 2. 消费者权益保护:不得强制搭售、明确告知保险责任范围
  • 3. 个人信息保护法:投保环节客户信息使用边界
  • 1. 一汽金融保险业务中的常见合规风险点
  • 2. 合规清单:发放《汽车金融保险业务合规自查表》

第六部分:综合测试与答疑

1.10 道选择题/判断题(覆盖保证保险、GAP险、残值险、合规)
  • 现场解析与答疑

讲师介绍

李瑞倩 讲师头像

李瑞倩

金融服务营销与管理效能提升专家

李瑞倩老师是金融服务营销与管理领域的实战专家,拥有14年银行及保险行业高管任职经历。擅长将一线实战经验转化为可复制的培训体系,在银行保险营销、团队管理及客户服务方面具备深厚积淀,主讲理财沙龙千余场,单场成交纪录突出

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《汽车金融保险知识》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合一汽汽车金融公司:风控、产品、资产管理、法务合规人员 一汽财务公司:零售信贷审核岗 一汽经销商:金融专员、销售主管等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握汽车金融保险的定义、功能及与普通车险的本质区别,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:0.5天-1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用知识讲授(50%)+ 条款研读(20%)+ 案例推演(20%)+ 合规研讨(10%),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配