金融产品营销技巧

金融产品营销技巧不只补概念,更关注银行客群开发、存量客户开发在真实场景里的判断和取舍

0.5天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、银行客群开发
  • 存量客户开发
  • 存量转化
  • 对公客户转化:通过单位活期存款余额表筛选高端价值客户
  • 以老带新
  • 流失挽回
  • 流量客户开发
  • 现场识别
  • 体貌特征:根据办理业务客户的着装及言谈举止识别价值客户
  • 业务类型:根据客户咨询、办理业务种类识别价值客户
  • 业务需求:通过和客户沟通,了解客户的业务需求,进而识别价值客户
三、金融产品四部曲
  • 建立信任
  • 理财经理不被信任的四大因素
  • 扮演客户期待的角色
  • 用满意服务给自己加分
  • 巧妙沟通打动人心
  • 建立信任的三说技巧
  • 需求挖掘
  • 需求挖掘核心思维-因果理论
  • 破解见光死的三不说技巧
  • 医生式营销四步法

适合对象

客户经理

课程定位与主要问题

指标判断、风险识别、预算分析和经营复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 正确认知银行营销人员销售金融产品的核心优势与基础思维
  • 推进动作更具体:常见的金融产品六大营销模式
  • 沟通复盘有依据:金融产品营销流程及营销注意事项
  • 团队跟进更一致:金融产品营销技巧的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

近年来,银行零售业务在保持高速发展的同时,面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大,自主投资意识也不断增强。银行如何从线下线上分离式的经营模式向线下线上一体化的经营模式转变,从粗放式的客户管理向精细化的客群经营转变,从简单化的产品营销向系统化的资产配置转变

营销人员在开展客户资产配置面谈时,常常遇到以下难题:明明按照规范的流程在讲,但是客户好像无动于衷?之前聊的都挺开心的,为什么一转入产品就陷入困局?我产品说明一直都很好,为何客户总是不买? 每次都很努力去准备和洽谈,但却很难有好的收获,心理压力越来越大,怎么办?

本课程基于以上问题,从营销人员的一对一营销出发,通过自身专业度的建立和营销技巧的合理运用,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结,给出有效的解决方案

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例分析

课程内容重点

01银行客群开发
02存量客户开发
03对公客户转化:通过单位活期存款余额表筛选高端价值客户
04流量客户开发
05体貌特征:根据办理业务客户的着装及言谈举止识别价值客户

讲师介绍

李瑞倩 讲师头像

李瑞倩

金融服务营销与管理效能提升专家

李瑞倩老师是金融服务营销与管理领域的实战专家,拥有14年银行及保险行业高管任职经历。擅长将一线实战经验转化为可复制的培训体系,在银行保险营销、团队管理及客户服务方面具备深厚积淀,主讲理财沙龙千余场,单场成交纪录突出。可结合客户服务与投诉处理方向补充授课视角,聚焦银行/保险客诉化解与体验管理

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《金融产品营销技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合客户经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

正确认知银行营销人员销售金融产品的核心优势与基础思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:0.5天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配