适合对象

基层主管绩优骨干员工

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
人与职业——职场本质是价值交换和人与组织——企业文化的本质是行为的…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

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团队复盘有依据：成果管理——绩效目标与计划管理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着银行业进入高质量发展与深度转型期，招商银行面临着更加复杂多变的市场环境与日益激烈的同业竞争。在这一宏观背景下，分/支行的主管与绩优员工作为承上启下的中坚力量和业务突破的核心引擎，其职业状态、文化认同度与目标管理能力，直接决定了战略落地的效果与团队的整体效能

然而，在长期的高强度实战中，这两类核心群体常面临一些隐性挑战：部分绩优员工在取得一定成绩后，容易陷入舒适区或职业倦怠，对个人价值与组织愿景的链接产生迷茫，自我驱动力有所减弱；部分主管在面对高挑战目标时，缺乏科学的目标拆解方法，在任务下达、过程反馈及问题跟进时缺乏系统抓手，导致团队执行力打折、沟通内耗增加

《内生动力与高能绩效突围营》正是基于此痛点量身定制。本课程从心智模式与管理工具双向发力：第一天引导学员向内探寻，通过个人商业价值画布与企业文化解码重塑职业信仰，将无形的文化准绳转化为有形的行动标准，实现人职高度匹配；第二天深度聚焦成果管理，引入目标管理、任务协同委派、BIA/BID反馈机制及结构化复盘等硬核管理工具。通过两天沉浸式的学习，帮助主管与绩优员工完成从被动承担向主动经营的思维跃迁，实现个人成长与组织绩效的同频共振，最终打造一支具备破局思维、高能协作与极强自我造血能力的精英团队

课程时间

2天，12小时

授课方式

导师讲解、案例分析、视频教学、小组讨论、游戏体验、实战训练

课程内容重点

01人与职业——职场本质是价值交换

02人与组织——企业文化的本质是行为的准绳

03成果管理——绩效目标与计划管理

课程大纲

人与职业—职场本质是价值交换

内容重点

游戏互动：生涯梦想图
认知自己——兴趣、能力、价值观、性格
认知职业——国家政策、行业、企业、职业
职场价值交换的本质——要苦劳更要功劳
1. 人职匹配模型

人与组织—企业文化的本质是行为的准绳

一、每个组织都有文化

1. 组织文化的定义
2. 组织文化的本质

二、组织文化理解的三个层次

层次1：物质层
层次2：外显价值观
层次3：潜在基本假设
讲解：使命、愿景、价值观的定义
工具：企业文化的沙因睡莲模型
分享：苹果、迪士尼、宝洁、华为、联想等著名企业的使命、愿景和价值观

三、两大途径理解组织文化

1. 自发理解式
2. 自觉理解式

五、将组织文化解码为行为标准

1. 引导力——目标
2. 驱动力——资源
3. 执行力——结果
4. 协同力——双赢
5. 领导力——发展

六、让组织文化赋能工作的落地三步法

1. 认知层面：理解
2. 认同层面：信任
3. 践行层面：习惯

成果管理—绩效目标与计划管理

一、认识目标：一场关于赢得的游戏

故事：猎狗与兔子的故事
目标的定义与属性
定义：德鲁克1954年《管理的实践》
属性：目标管理即成果管理
2. 个人目标与组织目标的必然关联关系
1. 将企业战略转化为个人战略的3个关键点
企业目标与员工利益的转化
员工只对跟自己利益有关的事负责
建立有活力的机制：从经营目标到员工KPI的过程拆解
3. 从SMART 1.0到SMARTC 2.0

二、主线任务——目标管理的四大核心任务

1. 目标管理与计划制定
2. 行动计划与任务指派
3. 计划执行与问题解决
4. 复盘总结
练习：从组织经营目标到个人工作目标的画布绘制

成果管理—绩效目标分解与计划执行

一、巧借项目管理思维做目标拆解

目标拆解的理论基础：项目管理的WBS分解结构
案例：某研发公司新程旭开发及实施项目的WBS分解结构
目标分解六问工具
1. 我要追求的结果是……
2. 具体来讲的构成要素是……
3. 前期达成的情况是……做到的原因和方法是……
4. 实现目标的可行之处是……
5. 实现目标的核心动作是……
6. 完成目标的时间期限是……
工具：目标及拆解的六问工具表

成果管理—计划执行与问题解决

一、计划落实与进度反馈

计划落实的三个进度节点：里程碑、时间、变化
进度反馈的两种形式
积极性反馈
发展性反馈
两种反馈的操作要领
积极性反馈的BIA法：行为、影响、应用
发展性反馈的BID法：行为、影响、需求

二、执行不力的原因分析

执行不力的三个表现
1. 无脑做
2. 走回头路
3. 对人不对事
思考：执行不力反映出执行者的什么问题
能力与意愿度的克制关系——执行不力图谱

三、发现问题与解决问题

1. 问题的定义：有差距
2. 问题的三种类型
1. 预防类问题
2. 纠正类问题
3. 持续改善类问题
3. 三类问题的应对策略与工具单
1. 预防问题工具单：问题预测、措施设计、损失挽回
2. 纠正问题工具单：差距评估、后果预测、改善建议
3. 持续改善工具单：原因分析、责任归属、短效机制与长效机制设计、资料存档
4. 在问题解决中实现自我成长

成果管理—经验复盘与总结

一、复盘与经验总结

1. 复盘的定义
案例：联想的复盘

二、复盘的四个核心步骤

1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 总结经验

三、四大核心步骤的操作要领

梳理三、四大核心步骤的操作要领的指标口径、风险信号和合规要求
1. 目的与目标
2. 总目标与子目标
3. 里程碑目标
拆解三、四大核心步骤的操作要领的案例判断、流程核查和处置分级步骤
1. 亮点回顾
2. 灰点回顾
输出三、四大核心步骤的操作要领风险检查清单、证据留痕和跟进行动
1. 成功原因
2. 失败原因

四、开设复盘会议

1. 行动学习复盘画布工具介绍
2. 个人工作复盘画布工具介绍
练习：根据企业需求进行定制
课程回顾与总结

讲师介绍

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能提升

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《金融骨干进阶成长-内驱力激发与绩效达成》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

金融骨干进阶成长-内驱力激发与绩效达成