课程总览
一、快消终端拜访的核心价值
- 案例1:数字连线
- 1. 快消行业市场现状与终端拜访的重要性
- 一句话总结:市场越卷、利润越薄,终端越重要;拜访不标准,终端执行效果会受到影响!
- 2. 低效店拜访的七大痛点
- 1. 拜访无规划,跑店流于形式
- 2. 流程无标准,核心工作缺失
- 3. 客情无维护,门店信任度低
- 4. 执行无力度,政策落地失效
- 5. 沟通无技巧,订单转化率低
- 6. 售后无跟进,拜访无闭环
二、快消门店拜访八步骤全流程实战精讲
- 1. 拜访前准备——高效跑店的基础
- 1. 目标规划:明确本次拜访核心目标(补货/陈列/新品铺市/客情/促销落地)
- 2. 信息准备:门店档案、历史销量、库存情况、门店负责人喜好、竞品动态
- 3. 物料准备:订单本、价签、海报、试用品、陈列工具、对账资料、个人形象
- 4. 路线规划:合理规划拜访路线,提升跑店效率,减少时间浪费
- 5. 工具落地:《快消门店拜访准备清单》《门店信息档案表》
- 案例2:准备充分vs毫无准备的拜访结果对比
- 2. 进店打招呼——建立良好第一印象
- 1. 进店礼仪:着装规范、礼貌问候、主动打招呼
- 2. 破冰技巧:快速寒暄、赞美门店、拉近客情距离
三、实战情景模拟+问题答疑
四、课程落地与考核