正本清源——基层管理者的角色认知
- 1. 角色不能有效转化
- 2. 缺乏管理技巧与艺术
- 3. 心态上与组织要求有差距
- 1. 管理者的产生——经营者的化身
- 2. 了解经营者的思维:成就思维、客户思维、成本思维
- 1. 承上启下的中间人
- 2. 承上:执行上级指令
- 3. 平行:协调工作关系
- 4. 启下:做好组织管理
- 1. 三承三启:承上启下、承前起后、承点起面
- 2. 专业的带头人
- 3. 业务技能培训者
- 4. 下属心态建设者
- 5. 下属行为监控者
- 6. 门店发展的策略建议者
正本清源——基层管理者的角色认知之后继续拆到赢在沟通——团队管理与协作技巧和动员下属为你完成工作——授权与激励技巧,让参训团队知道第一轮该跟进什么
企业基层管理人员、店长、储备干部
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点
基层管理者是企业一线执行的核心枢纽、员工管理的第一责任人,直接对接一线员工、承接上级指令,其沟通效率、激励能力与团队管理水平,直接决定一线执行效果、员工稳定性与团队整体士气。当前企业中,绝大多数基层管理者由优秀业务骨干、一线员工直接晋升,普遍存在角色转换不到位、沟通方式生硬、不懂员工激励、难以疏导负面情绪等核心痛点,易引发团队内耗、员工积极性不足、人员流失率高等管理问题
随着企业对一线运营效率与团队凝聚力要求不断提升,基层管理者的沟通协作、情绪疏导、激励赋能能力已成为夯实管理根基的关键。为帮助基层管理者快速补齐管理短板,掌握实用、落地的沟通与激励技能,做好一线团队带教与管理,特推出本课程,助力基层管理者成为受员工欢迎、能带队、出绩效的优秀一线管理者
1-2天
大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具
职场沟通与执行力专家
职场沟通与执行力专家。企业培训讲师。赵燕老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页本课程页面围绕《基层管理者沟通与激励技能训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
企业基层管理人员、店长、储备干部。
看清目标要求、责任分工和过程反馈,先讲清对象、约束和判断标准;围绕正本清源——基层管理者的角色认知梳理关键判断点,避免停留在概念解释。
课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配