第一章 绩效管理
- 1. 何谓绩效管理?
- 2. 目标来自哪里
- 3. 公司战略目标分解
- 目标分解的原则(公司目标——部门目标——个人目标)
- 4. 部门目标与绩效指标的制定
- 如何制定目标SMART原则
- 如何制定绩效指标?如何分解绩效指标?
- 工作任务分解
- 5. 绩效指标的考核方法及工具
- 难点解析:不可量化的指标如何量化,如何评价?
- 利用方法工具对过程及结果进行监督跟进、评估
- 1. 面谈内容
- 工作业绩
- 行为表现
- 改进措施
- 新的目标
- 2. 不同类型的员工的面谈策略
- 组织绩效改进——吉尔伯特行为工程模型BEM分析法(重点讲解)