课程总览
一、管理者与骨干员工的区别
- 1. 身份不同：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维不同：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向不同：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识不同：从关注部分到关注整体与部分
二、管理难点探讨：
- 1. 如何平衡专业工作与管理工作？
- 2. 管理者得比下属更专业vs管理者可以不懂专业
- 3. 两难现象：制度管理还是人情管理？
基层管理者角色认知与管理技能提升
管理者的角色转变与定位认知先把对象、任务和边界讲清，高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一部分：管理者的角色转变与定位认知
一、认识管理
- 1. 什么是管理？
- 2. 有效率的管理公式
- 3. 管理的两个本质
二、管理者的三个层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
三、管理者的四个立场
四、管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为上级的角色认知和行为
- 讨论：《郁闷的小金》
第二部分：高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果
一、目标为王——目标分解与制定
- 1. 目标分解
- 目标
- 2. 厘清目标——目标制定的SMART原则
- 3. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 4. 避免被反授权
二、计划为器——制定详细计划
三、排序为顺——工作任务排序
四、执行为主——坚定执行任务
五、监督为秩——跟进工作达成
六、奖惩为基——实施工作奖惩
- 2. 根据工作行为和结果，进行奖惩的实施
第三部分：基层员工激励——激发员工动力
一、基层管理者必知的激励理论：
- 1. 激励理论
- 2. 基于人本性的激励理论
适合对象
基层管理者等 【培训课时】 1天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
调查发现
作为管理后备的高潜骨干员工，有近一半的人在正式踏入管理岗位后失败了！
企业重视基层管理人员的培育与成长，但是由骨干员工晋升或转型为管理者，如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者的角色转变与定位认知
02高效任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果
03管理者与骨干员工的区别
04身份不同：由个体到团队管理者
05管理思维不同：从管事到管事和管人
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基层管理者角色认知与管理技能提升（1天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
基层管理者等 【培训课时】 1天（授课内容仅为参考，根据需求及实际情况，授课内容有所调整取舍）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
