基层管理者的六项修炼｜企业内训课程

课程大纲

转角色知重点

一、管理者作用为什么

二、角色认知，明确使命

1. 管理者角色转变困难的三大原因
2. 从I型人到T型人

三、管理者角色中的误区

四、管理者四个关键角色定位

定目标做计划

一、目标的重要性

二、目标管理方法

1. SMART原则及应用练习
2. OKR工作法及应用练习

三、计划管理工具

1. 计划管理六要素
2. 计划工具甘特图
3. 计划管理工具应用练习

常精进促发展

一、教练辅导

1. 情景案例：辅导可以这样做
2. 辅导的四句口诀
3. 辅导
练习：我来教教你

二、双向激励

1. 肯定和更正
2. 激励
练习：我来夸夸你

委派人促分工

一、情景案例：这不该是我的事儿！

二、如何合理分工

1. 工作设计三路径
2. 心流及心流体验分享
3. 职责分工矩阵及应用练习

三、怎样有效委派

1. GPS委派法基情景模拟演练
2. 委派沟通5tips

评估人要结果

一、情景案例：匆匆忙忙的绩效反馈面谈

二、绩效反馈的目的和分类

1. 绩效反馈策略与应用练习
如何进行绩效面谈
如何进行绩效面谈的准备?
绩效面谈的五大步骤
录像分析：如何与A类和B类员工进行评估面谈
小组
练习：如何与员工进行评估面谈

锻团队高绩效

一、高效团队的重要性

1. 案例研讨：接手一个士气不振的团队怎么办？

二、团队的概念与类型

三、团队建设四阶段

1. 形成期、风暴期、规范期、表现期

四、团队管理中情境领导

五、高效团队的特征

适合对象

基层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕转角色知重点校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：定目标做计划安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：常精进促发展相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

基层管理者是战略执行落地的管理终端，承载着全行绩效落地的重则大任，是企业的管理基石。基层管理者作为兵头将尾，能力素质要求较高，既要求具有一定的团队管理能力，同时也要求具有较高的专业水准；既要求具有一定的理论水平，而且通常也要承担一定的一线营销、服务等职能

一个管理者无论身处何种机构或最终取得多么辉煌的成就，都一定会经历初任管理者，也就是从员工到小领导这一个阶段。考察不同人在这一阶段的行为和思想，会发现几乎所有身处这一阶段的新任管理者，通常会遇到同样的问题，这些问题包括：时间分配不合理，导致疲于奔命，生活和工作的幸福感下降；个人绩效和团队绩效处理不当，要么为了团队牺牲了过多的个人，要么是为了个人而忽略了团队；不会分派工作，无法满足更高一级领导对工作执行的要求，缺少以目标为导向的执行观；不会教导下属，甚至自己是龙，下属是虫，恨铁不成钢。所以，基层管理者的管理能力培养至关…

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01转角色知重点

02定目标做计划

03常精进促发展

04委派人促分工

05评估人要结果

06锻团队高绩效

讲师介绍

周隽峰

领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问

领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问。管理学博士，CMC国际注册管理咨询师。专注领导力发展与行动学习实战、AI办公提效，拥有十六年国企央企及民企咨询经验，擅长通过引导技术与AI工具赋能组织效能提升。可结合AI办公提效版方向补充授课视角，聚焦DeepSeek/AI应用

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课程差异说明

本课程页面围绕《基层管理者的六项修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合基层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

当本次培训结束时，学员能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

基层管理者的六项修炼