课程总览
二、如何通过科学设定团队成员目标来提升团队绩效？
- 1. 企业设计团队目标的三个典型方法
- 基于关键业绩指标
- 基于目标与关键成果法
- 基于岗位的胜任素质模型
- 2. 团队成员设定目标中的常见问题分析
- 3. 团队目标设定体系模型（MPT-Model）的阐述与运用
- MPT-Model模型范例演练
- 工具：MPT-Model目标体系、SMART原则
- 案例：科培教育、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等
- 呈现方式：沙盘演练、小组讨论、讲授
三、如何通过有效的激励来提升团队士气进而实现团队高效能？
- 什么是激励，激励的过程分析演示
- 企业中团队激励要思考的六大关键问题
- 高效能团队的激励模型EAMD模型的阐述
- 企业团队中常用的三个激励模式
- 1. 结果导向制激励模式
- 2. 职称式激励模式
- 3. 游戏式激励模式
- 团队激励的三个关键因素
- 案例：平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等
- 工具：EAMD模型、
四、高效能团队管理中如何对团队成员有效辅导？
- 1. 高效能团队管理中对团队成员进行辅导的三个关键阶段
- 事前辅导
- 事中辅导
- 事后反馈辅导
- 2. 管理者对员工事前辅导的有效方法：教练式辅导
- 1. 教练的定义
- 2. 教练式辅导的四项核心技巧
- 创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧
- 案例：如何让王五有信心接受新任务
- 工具：GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型
五、如何通过授权实现激发团队成员的潜力从而达到员工与企业共同成长？
- 1. 授权的概念和意义
- 2. 高效能管理中有效授权的基本原则
- 3. 管理者有效授权的四象限矩阵
- 4. 管理者有效授权的四个步骤
- 案例：每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子等
- 工具：有效授权的7绝技
- 有效授权的5大忌
- 呈现形式：沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享
六、总结：高效能管理的三大作用、四个要素、五个思想
