基层管理者的角色认知与能力提升

基层管理者的角色认知与能力提升不只补概念,更关注基层管理者从那些方面进行定位分析、基层管理者的四大角色在真实场景里的判断和取舍

1天 管理技能

课程大纲

基层管理者从那些方面进行定位分析?

基层管理者从那些方面进行定位分析?要点拆解
  • 识别当前场景中的关键问题和目标对象
  • 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
  • 形成课后可跟进的行动清单或优化建议

基层管理者的四大角色

基层管理者的四大角色要点拆解
  • 梳理基层管理者的四大角色要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解基层管理者的四大角色要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出基层管理者的四大角色要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

角色一:上司

角色一:上司要点拆解
  • 梳理角色一的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解角色一的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出角色一管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

角色二:同僚

角色二:同僚要点拆解
  • 梳理角色二的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解角色二的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出角色二管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

角色三:下属

角色三:下属要点拆解
  • 梳理角色三的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解角色三的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出角色三管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

适合对象

基层管理者,骨干员工,HR等

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:管理者的角色定位,树立积极的工作态度
  • 清晰认知到企业里同级管理者的不同价值,懂得如何处理好跟他们的竞争、合作关系
  • 反馈辅导有抓手:横向管理的3个难点和3个原则
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  • 团队复盘有依据:团队建设中需要的4大核心技能:目标与计划设定、激励、辅导、授权
  • 管理要求更清楚:管理者的五项工作技能和处理冲突的5种解决方式
  • 学会团队文化建设、制度建设的实操方法

课程背景与交付信息

基层管理者大多数都是从优秀的员工晋升上来的,从优秀的业务高手到基层管理者的身份转变,看似顺理成章、水到渠成,而且很多企业的高层管理者往往也都是这样认为的,但实际上,很多原本业务能力非常强的优秀员工升职以后,在基层管理岗位上却磕磕绊绊,远远没有之前自己做业务那样得心应手,他们经常遇到下列问题

他们知道工作上要服从上司,但如果上司的决策是错误的,自己的想法更好,上司又不听,还要求一定要执行,这时候到底是服从还是抗命呢?

以前那些亲密如兄弟、无话不谈的铁哥们儿,在自己升职之后,怎么跟自己沟通起来,有时候就会遮遮掩掩了呢?

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基层管理者从那些方面进行定位分析?
02基层管理者的四大角色
03角色一:上司
04角色二:同僚
05角色三:下属

讲师介绍

蔡山 讲师头像

蔡山

中基层管理实战型专家

中基层管理实战型专家。中基层管理实战专家,ICF认证讲师。专注企业中基层干部培养,拥有近二十年管理及培训经验,累计授课超300场,服务金融、能源等多行业头部企业

金融银行电力能源通信政府国企制造业教育培训
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课程差异说明

本课程页面围绕《基层管理者的角色认知与能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合基层管理者,骨干员工,HR等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

明确管理者的角色定位,树立积极的工作态度,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配