课程总览
内容重点
- 第一单元：质量的基础知识
- 质量初印象：从生活到生产
- 质量的定义
- 质量管理百年演进史
中基层管理者综合能力提升：质量与精益
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张胜 · 精益管理实战专家
课程大纲
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 改善动作更具体：当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 复盘跟进有依据：围绕典型场景完成应用练习相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在当前全球市场竞争日趋激烈、客户需求日益严苛的背景下，制造业企业正面临着前所未有的成本压力与质量挑战。企业的生存与发展，不再仅仅依赖于先进的设备与技术，更依赖于一支高效、专业、能打硬仗的一线管理团队。然而，在许多企业中，中基层管理者缺乏系统性的质量意识、问题解决方法和流程优化工具，导致诸如客诉不断、浪费严重、效率低下等痛点问题长期存在，严重制约了企业的盈利能力与核心竞争力。多数企业可能在以下方面存在亟待改善的问题
质量意识薄弱：质量的重要性认识不足，缺乏主动预防意识
问题解决能力弱：习惯于救火式处理，缺乏系统性的根因分析和长效对策
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01质量管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02质量管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03质量管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
张胜
精益管理实战专家
张胜博士，精益管理实战专家，拥有24年跨国企业管理及20年精益实践经验。曾任世界500强企业精益总监，擅长通过精益管理、质量与流程优化及降本增效体系构建，帮助企业实现显著的效率提升与成本节约
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本课程页面围绕《中基层管理者综合能力提升：质量与精益》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，也适合承担现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；识别当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的现场改善。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
