新晋班组长五项能力修炼｜管理者能力提升培训课程

适合对象

新晋升班组长（以30人左右为宜）

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

课程适配与选型边界

这部分用于判断《新晋班组长五项能力修炼》是否适合当前管理者能力提升培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

新晋升班组长（以30人左右为宜）

业务问题

围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《新晋班组长五项能力修炼》的训练重点包括班组长职责定位、新晋班组长常犯的4个错误等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《新晋班组长五项能力修炼》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及贺君宏的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

正确认识自身角色，全面履行班组长管理职责
全面掌握班组日常管理的内容和要点
学习基础工作方法，加强自我培养
团队复盘有依据：有效沟通的要点，高效率地召开早会
学会换位思考、善解人意，提高处理班组人际关系的能力
加强部下培养，巩固班组建设

课程背景与交付信息

制造业新晋班组长通常面临几个核心痛点：角色转换困难（从操作工到管理者）、缺乏系统管理方法、现场问题处理经验不足。贺君宏老师集23年150家企业的咨询、诊断、培训经验，七年外资企业管理沉淀，经历了从生产管理到人力资源，再到企业副总的多岗位跨越，更深度参与了近百名基层管理者的选拔、培养与带教——从管机器到管人心，从带团队到建体系，每一次角色的跃迁都是一次认知的破茧

这些年的亲身经历让我深刻意识到：管理的本质不是权力的叠加，而是通过激活个体来驱动组织生长；基层管理者（尤其是班组长）是企业最关键的腰部力量，他们的能力决定了战略落地的最后一公里是否扎实；而管理者的成长，从来不是靠顿悟，而是在实践中不断总结、迭代、再实践的螺旋上升

本课程是我结合实战沉淀的核心经验与心得精华，涵盖从基层的角色认知、班组长培养的关键逻辑、团队赋能的底层方法，以及管理者自我修炼的心得

课程时间

2天

授课方式

采取工作坊形式，理论学习前置（上课前两天将课程涉及的理论交于学员自我学习），2.讲授40%、针对性案例研讨20%、角色扮演20%、共创输出20%；陪跑训练：课前作业、课中（…

课程内容重点

01班组长职责定位

02新晋班组长常犯的4个错误

03班组长一日管理

04班组人员管理实战

课程大纲

课程总览

内容重点

前言：新晋班组长管理四大难

班组长职责定位

一、什么是管理和管理者

1. 班组管理的职责
课堂测试：班组长的权力结构
2. 班组长角色认知误区
案例分析：新晋班组长常犯的4个错误

二、班组长角色三重定位

1. 管理者角色三角模型（执行者/教练/协调者）
♣正面案例：某科技公司班组长主动协调跨部门资源，提前完成紧急订单
♣反面案例：某科技公司班组长忙于救火，忽视员工培养导致离职率上升
点评：新晋班组长常陷入救火队员误区，平衡任务执行与团队发展非经济回报
对未来的帮助
2. 制造业班组核心职责
1. QCDS目标管理（质量/成本/交付/安全）
现场
演练：根据生产计划拆解当日班组QCDS目标
4. M1E现场管理五要素

班组长一日管理

一、班前会的意义，忽视班前会，就是拿员工的安全当儿戏

1. 班组一日管理的28个关注
2. 班前会管理的8大重要性
3. 班前会的8大目的
4. 班前会4规范及6必讲

二、班前会的训练步骤

1. 班前会展开的13个要求
2. 开好班前会的口诀
实战
演练：学员演练VS学员点评，反思班前会效果
贺老师手把手教练
1. 说明
2. 座谈
4. 讲评
5. 心得交换

班组人员管理实战（一）

一、班组业绩三角型

1. 高效沟通对班组管理的重要性
2. 沟通的目的与乔哈里视窗
3. 沟通的三大环节和六大要素

二、高效沟通与任务分配

1. 模型：（信息衰减原理）
工具：任务分配5W2H法
♣
情景模拟：1）如何向00后新员工清晰传达质检标准？
2. 老员工拒绝执行新工艺怎么办？
6. 高效沟通的四大要点
2. 与下属沟通的七大禁忌
视频案例&互动思考：别把自己不当干部
情景体验：管理者只有放下架子、换位思考才能与员工进行有效沟通
3. 与下属沟通的六不原则

三、新员工带教与老员工激励

1. 激励原理双因素理论
2. 激励的本质
3. 激励原则
4. 激励形式
案例：某电子电气公司师徒制积分奖励计划降低新人差错率47%
工具：激励矩阵（区分能力意愿四象限）
一分钟表扬/批评话术模板
点评：制造业班组新生代管理冲突严重，差异化激励策略

班组人员管理实战（二）

一、班中控制的原则与意义

理论模型：PDCA循环 + 5Why分析法
工具实战：《生产异常快速响应表》

二、重点监控生产过程七要素

4. M1E分析法（人、机、料、法、环）
案例研讨：某注塑车间连续3天出现批锋，如何用5Why定位真因？

三、班中控制的3项关键点（走动式管理）

1. 班中控制的现场巡检（附表现场巡查一览表）
2. 班中控制的瓶颈解除（3现主义）
3. 班中控制的安全督导

四、班后要掌握的事情

1. 班后掌握的5项关键要素
2. 班后报表的填写与工作总结
3. 交接班管理常见的问题
4. 班后遗留问题的三不放过原则
5. 用数据谈生产绩效，《生产日报表》，《生产计划倒计时表》、《工序交接单》、
《物料损耗表》、《成本工时表》相互之间的关系，如何让报表更有说服力

五、6S与现场看板管理

1. 中日企业现场管理的差距（观看视频短片与图片资料）

2.6 S管理为什么在企业内部不能有效执行

精益
6. S管理（重点推行整理/整顿）
可视化看板（生产进度/质量预警）
视频案例：某科技公司通过工具定位提高效率50%
案例分析:6S对生产问题大总结大检讨
问题研讨:如何让6S成为员工的习惯行为

六、生产设备与工具管理

1. 车间班组TPM管理的思想和目标
案例:理光设备自主保养三件事
2. 设备三位一体的点检与保养制度
案例:某企业设备点检表范本解析
研讨:员工自主点检为何流于形式
3. 车间班组设备管理的目视化技巧
案例观后感

自我管理与总结

一、识人有术，御人有法

1. 工具应用《性格特质分析与岗位匹配》（课课堂讲解也可课后学习）
2. 激发有略，价值导向，激发动力的策略（建模）
1. 做管理者－激发动力，投入事业（带动法）
2. 明确使命－明白工作的意义（视频案例）
3. 目标管理－明确前进的方向（目标的作用）
4. 绩效谈话－展示正向的帮助（视频案例－怎么进行绩效谈话，三明治沟通）
5. 成就激励－达成使命的价值感（成就激励的方式，视频案例）

二、育人有法，赋能有料

1. 建立心理契约3步法

2.4 R-4S领导模型

3. 员工谈心5问法
4. 指导员工4步法
5. 正向反馈的5及能量棒
1. 负向反馈BEST流程，情景问题：员工面谈现状要求
案例分析：下属辅导手册借鉴
2. 正向理性－工作环境，轻松，优化沟通－工作交流，清晰
3. 夸奖/称赞－工作文化，乐观视频案例：语言激励四种技巧

三、班组长每日管理节奏

工具：《班组长黄金1小时工作表》（班前会-过程巡查-班后会）
范例：某日企班前会7分钟标准流程（安全提醒+任务确认+技能抽查）
训后行动转化
制定个人90天成长计划
承诺仪式：小组宣读关键行动项
课程答疑
课程结束

讲师介绍

贺君宏

管理效能提升教练导师

贺君宏，管理效能提升教练导师，BPI资深咨询师。拥有15年培训及8年咨询经验，专注管理+心理学融合，服务150+企业，累计授课1500场次，受益学员超10万人。擅长跨部门沟通、柔性管理及领导力修炼，助力企业实现组织精进

电子电器制造业航空机场电力能源金融银行零售连锁

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《新晋班组长五项能力修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《新晋班组长五项能力修炼》适合哪些企业或学员？

《新晋班组长五项能力修炼》适合新晋升班组长（以30人左右为宜）。如果需求还停留在管理者能力提升主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理者能力提升的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《新晋班组长五项能力修炼》当前呈现的核心模块包括班组长职责定位、新晋班组长常犯的4个错误等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

新晋班组长五项能力修炼