班组长工作改善能力提升

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：班组长在企业的基本功能及班组长的地位和使命
第一板块：班组长的团队管理能力提升

解锁班组长角色密码，奠定团队管理基石

一、精准对焦班组长角色定位

1. 班组长的角色和自我认知
1. 员工业务管理
2. 现场工作关系管理
3. 作业方法和成果管理
4. 安全作业管理
2. 班组长的职责和权利
1. 日常管理
2. 维持管理
3. 异常管理
4. 维持管理

二、班组长四大工作职责

职责一：计划与组织
职责二：指导与激励
职责三：沟通与协调
职责四：分析与反馈
讨论：班组长职责的权重

三、班组长的管理任务

1. 管理对象（4M1E）
管理对象二：机器：定期检查设备、进行预防性维护、及时修复设备故障
管理对象三：材料：规划物料需求、建立库存管理制度、确保物料的质量和数量
管理对象四：方法：制定科学的生产计划、优化工艺流程、提高生产效率
2. 班组长的管理结果（QCDSMP）
项目一：质量——改进的六大策略
案例分析：QC改善的路径与方法
项目二：成本——成本降低的五大策略
讨论：基层管理如何控制成本
项目三：交期——交期管理的策略及交期的影响

完善班组工作改善硬技能，推动生产现场质效提升

一、工作改善路径

1. 面对问题
1. 营造氛围
2. 全员参与
3. 鼓励激励
讨论：问题究竟是不问题？
2. 工作改善的四个阶段
阶段一：工作分解
阶段二：就每个细目作核检
阶段三：展开新方法
阶段四：实施新方法

二、工作改善具体方法

1. 流程优化与改善
1. 按图纸
2. 按标准
3. 按程序
4. 按时间
5. 按操作指令
讨论：如何识别和解决生产流程中的瓶颈和问题
2. 问题发现与解决技巧
1. 干什么
2. 怎么干

适合对象

生产一线的直接指挥者和组织者，包括生产一线主管、班组长等

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

清晰认知自己的角色和职责，明确在企业管理中的定位和作用
过程动作更具体：有效地组织班组工作，提高工作效率和质量技巧
反馈辅导有抓手：流程优化、效率提升、质量改进等方面的技巧
提高整体工作效率和质量

课程背景与交付信息

随着制造业转型升级和数字化技术的快速发展，企业对基层管理者的能力要求日益提高。班组长作为生产一线的核心管理者，是连接企业战略与执行落地的关键纽带，其管理水平直接影响生产效率、团队凝聚力和企业核心竞争力。然而，在传统管理模式下，许多班组长因缺乏系统化培训，往往面临以下挑战

角色认知不足：部分班组长仍停留在技术能手思维，未能有效转型为团队领导者

管理方法滞后：对精益生产、数字化工具应用、跨部门协作等现代管理技能掌握不足

课程时间

1天，6小时

授课方式

课程讲授50%，实践演练、案例分析及小组研讨50%

课程内容重点

01解锁班组长角色密码，奠定团队管理基石

02QC改善的路径与方法

03交期调整改善及效果

04安全事故的案例及后果

05员工士气如何提升

06大型制造业公司班组生产效率评估与考核

讲师介绍

王学彬

生产管理实战专家

王学彬，生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有10年跨国公司经验，曾任安踏品质总监、碧桂园服务精益首席专家。主导操刀过200+个项目，累计授课300+期，助力多家世界500强企业实现数亿级项目收益

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组长工作改善能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

生产一线的直接指挥者和组织者，包括生产一线主管、班组长等。

学习这门课可以获得什么收益？

清晰认知自己的角色和职责，明确在企业管理中的定位和作用；掌握有效地组织班组工作，提高工作效率和质量技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授50%，实践演练、案例分析及小组研讨50%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配