第一章:角色认知与知己知人
- 案例导入:吴班长的烦恼
- 班组长的六大工作目标
- 班组长的日常工作内容
- 班组长的七大工作要领
- 班组长的八大工作角色
- 班组长的五大角色错位
- 专题讨论:管理即是修己安人
- 识人七招与观人八法
- 教育下属的三要素:态度、知识、技能
- 辅导部属的方法和时机
- 工作指导四阶段法和五要点
- 专题分享:九步培育百战精兵
- 成功的领导者与失败的管理者对比
- 管理者禁忌的态度和管理行为
本课程针对基层管理者在团队管理中面临的沟通障碍、执行力弱、授权困难等痛点,系统讲授识人用人、工作分配、高效激励、建设性批评及绩效考核等实战技巧。通过案例研讨与角色扮演,帮助班组长掌握带兵育人的核心方法,提升团队凝聚力与执行力,实现从业务骨干到优秀管理者的角色转变
班组长、工段长、线长、领班、其他基层管理干部
与部属缺乏深度沟通,不了解部属真实想法与期望,导致管理隔阂。 工作分配不清,部属执行偏差大,管理者陷入亲力亲为的忙碌陷阱。 缺乏有效的激励与说服手段,部属工作积极性不高,心不甘情不愿。 面对部属冲突、顶撞或越级报告时,缺乏妥善处理的原则与技巧。 绩效考核流于形式,面谈缺乏建设性,无法有效促进部属成长。 团队执行力薄弱,部属习惯找借口,缺乏结果导向的工作思维
在许多制造型或服务型企业中,班组长作为兵头将尾,往往面临管理困境:与部属共事多年却缺乏深入了解,部属有困惑不愿交流,导致信息闭塞;管理者常陷入把布置当完成、部属把完成当结果的误区,造成工作标准混乱
此外,团队士气低落、情绪化管理、部属依赖性强遇事不思考、管理者因担心出错而亲力亲为等现象普遍存在。这些问题不仅消耗了管理者的精力,也阻碍了团队的成长与效率提升
本课程旨在通过系统的理念引导与实战技巧训练,帮助基层管理者全面掌握识人、知人、育人的方法,学习如何有效沟通、合理授权、科学激励及处理冲突,从而打造高执行力、高凝聚力的金牌班组
1天
线下授课
资深实战派生产管理辅导顾问
王德友,资深实战派生产管理辅导顾问,拥有18年培训与驻厂辅导经验。专注精益生产、5S管理及班组长能力提升,服务企业数百家,擅长通过长期驻厂辅导实现生产管理水平实质性突破
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