课程总览
内容重点
- 1. 提升班组长的领导力认知并掌握影响力的六项核心修炼
- 2. 让学员掌握优秀领导力五项行为习惯的核心方法，并通过影响力让员工信服，掌握激励员工的方法工具，提升团队领导力水平
- 3. 让班组长学会一套系统的分析及解决问题的方法工具，全面提高个人分析问题解决问题的能力
班组长领导力修炼与问题分析解决
问题分析与解决需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 领导力认知
内容重点
- 1. 何谓领导力？——动员团队，解决难题
- 2. 领导力的本质是影响力
- 3. 权力性影响力与非权力性影响力
第二章 领导力提升
内容重点
- 6. 专业技能——精益求精
第一章 发现问题——认识问题、提出问题
一、问题的本质
二、问题的种类
三、不能顺利解决问题的八大症状
第二章 明确问题—清晰事务，界定问题
一、情境分析四步骤
二、正确思考问题的九个关键词（重点讲解）
第三章 原因分析—分析问题，找到主因
一、5WHY追问法
二、比较法（重点练习）
三、试错法（假设思考法）
四、专家法
第四章 改进问题—处理事务，解决问题
一、常规解决问题的最常用方法
二、一般针对人际问题等非标准问题的改善思路建议
三、创新改善问题——寻找新的创意
第五章 决策选择—做出选择，决策问题
一、决定的力场分析法
二、快速决策制定流程
适合对象
基层管理者、班组长等 【培训课时】 1天（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清班组长领导力提升，再把问题分析与解决和领导力认知接回日常管理。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01班组长领导力提升
02问题分析与解决
03领导力认知
04何谓领导力？——动员团队，解决难题
05领导力提升
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《班组长领导力修炼与问题分析解决（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
基层管理者、班组长等 【培训课时】 1天（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
