课程总览
内容重点
- 破冰活动
- 领导开班致辞（明确培训意义）
- 学习小组组建（小组文化展示）
基藤长青 - 班组长综合管理技能提升
摆正位置 — 班组长角色认知、定位与转换需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
张世军 · 实战派管理人才培养专家
适合对象
班组长、培养对象等
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 角色认知：明确班组长的角色定位与认知，塑造阳光心态，摆正位置
- 完型自我：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式，学会情商管理，激发个体潜能
- 管理提升：学习班组长应掌握的管理知识，提升班组长工作管理、人员与团队管理技能
- 提高班组长的实战管理能力和水平，助益企业组织发展与效益提升，实现共赢
课程背景与交付信息
班组长在管理工作中，经常面临以下问题
态度不良责任差？管理不善上级骂
员工冲突现场忙? 质量数量让心乱
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲解、工具、方法、测试、案例、演练、训练、拓展、分享 等互动体验式教学
课程内容重点
01明道取势 — 班组长的管理认知
02摆正位置 — 班组长角色认知、定位与转换
03完型自我 — 成为卓有成效的班组长
04使命必达 – 目标管理与计划落实
05高效沟通 – 人际与工作关系提升
06成人达己 – 如何有效培育部属
课程大纲
明道取势 — 班组长的管理认知
内容重点
- 新时期班组长面临的挑战和机遇
- 管理的概念（343）
- 管理的原点（5W2H）
- 作为班组长，意味着什么？
- 避免典型错误
摆正位置 — 班组长角色认知、定位与转换
内容重点
- 班组长的主要职责（5项）
- 制度/标准的制定与执行
- 员工思想引导与公司政策的宣导
- 良好工作氛围的营造，优秀企业文化的打造
- 员工工作技能的提高
完型自我 — 成为卓有成效的班组长
内容重点
- 认识自我（约哈瑞之窗）
- 优秀班组长应具备的素质
- 令人憧憬的愿景
- 自信与敢于冒险的精神
- 对环境的敏感性
使命必达 – 目标管理与计划落实
内容重点
- 班组长的三项使命与目标管理
- 德鲁克：先有目标，再有工作
- 将要我做变为我要做
- 目标的制定与分解
- 从战略到目标（战略地图）
高效沟通 – 人际与工作关系提升
内容重点
- 沟通的实质
- 沟通的原理（三要素）
- 沟通的实质（三目的）
- 沟通的经典法则
- 梅奥法则（有效）
成人达己 – 如何有效培育部属
内容重点
- 部属培育三方式（OFS）
- OJT五步法（备、教、练、跟、评）
- 哈佛：员工培养（三类9法）
- 绩优员工培养：3方法
- 合格员工培养：3方法
激活个体 – 如何有效激励部属
内容重点
- 激励的动机原理
- 激励的经典理论
- 马斯洛：五层次需求理论
- 道格拉斯：X理论、Y理论
- 赫兹伯格：激励—保健双因素理论
讲师介绍
张世军
实战派管理人才培养专家
张世军，实战派管理人才培养专家，25年顾问与20年高管经验。专注中层管理与领导力、执行力及团队建设，独创双闭环培养模式，累计授课超2000场次，助力企业构建高效人才梯队
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基藤长青 - 班组长综合管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合班组长、培养对象等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
角色认知：明确班组长的角色定位与认知，塑造阳光心态，摆正位置，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享 等互动体验式教学，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
