课程总览
内容重点
- 课程导入
- 1. 管理的本质与精髓
- 思考：通过一个关键问题洞察班组长的核心能力与管理水平
- 2. 领导者与班组长的深刻区分
- （1）班组长：以职位授权为基础，通过高效的协调与资源整合实现目标
走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能力提升策略
走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能…不只补概念，更关注知彼解己——班组长自我认知与管理素养提升技巧、班组长角色认知与管理观念建立在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
袁沐风 · 管理沟通与组织效能提升专家
课程大纲
班组长角色认知与管理观念建立
内容重点
（一）正确认知管理与班组长的核心工作
- 1. 正确理解管理的核心职能
- 导入：如何判断一个班组长的管理水平的高低？
- （1）管理的核心职能/传统/：通过他人、完成任务
- （2）管理的核心职能/现代/：通过他人、积极主动、完成任务
管业务——业绩达成，实现组织绩效目标的执行窍门
内容重点
- 导入：从目标到成果
（一）正确认识执行力
- 1. 什么是执行：是将计划、决策或指令转化为实际行动并产生相应结果的过程
- 2. 什么是执行力：是把每件事情都做到位（符合交付标准），即为执行力！
- 3. 什么是团队执行力：是指团队成员协同合作、高效执行任务并达到预期目标的能力
任务委派艺术——高效授权与精准传达的策略精要
内容重点
- 案例导入：SHUIJING的故事及原因分析
（一）委派任务导入
- 1. 工作返工溯源：执行力偏差的底层逻辑
- 2. 真实视频案例分享
- 3. 典型职场管理场景
过程管控机制——工作执行中的管控与汇报策略
内容重点
（一）导入：职场汇报的现状剖析
- 1. 职场典型情境
- 2. 职场汇报的现状分析
- 3. 上级对下属汇报的三大关键困境
- （1）汇报缺失——下属未按时汇报工作进展，导致管理盲区
新生代员工（Z世代）管理技巧
内容重点
（一）正确认知新生代：突破对新生代员工认知误区
- 1. 深度理解管理的本质
- （1）传统管理：通过他人，达成既定任务！
- 2. 什么是新生代员工？
- 3. 新生代管理的深刻内涵
团队凝聚力——团队上下齐心拧成绳的策略
内容重点
（一）期望管理——高效对接彼此需求的关键策略
- 章节目标：本节旨在让参训团队有效识别并管理各方期望，提升沟通与协作效率
- 1. 360°期望管理：全方位掌握期望驱动
- （1）对直属上司的期望管理：精准识别和超越期望边界
- （2）对同级的期望管理：打造协同共赢的工作氛围
班组长横向协作的关键策略
内容重点
- 模块导入：组织架构中的跨部门沟通
- 图示解读：典型企业组织架构图的深度解析
- 3. 部门壁垒的根源
- （1）职能划分模糊：职责不清导致协作困难
- （2）目标冲突与利益驱动：部门目标不一致
适合对象
企业班组长
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 解决管理难题提供实用方法提升计划性与执行力帮助应对管理挑战
- 理解走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能力提升策略的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
- 掌握模块一：知彼解己——班组长自我认知与管理素养提升技巧中的关键方法、工具和操作要点
查看更多收益 收起更多收益
- 明确走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能力提升策略的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在当下的职场环境中，企业班组长扮演着至关重要的角色。他们领导团队、制定计划、推动业务发展、达成任务等。班组长需要同时应对业务、团队、横向协作和个人管理挑战，以确保工作高效执行和绩效良好。然而，班组长经常被下面的问题困扰
目标不清晰：员工对公司目标理解不一致，缺乏明确方向
执行力差：员工推迟任务，缺乏责任感，工作进度滞后
课程时间
2天，12小时
授课方式
案例分享、小组讨论、角色扮演，现场实操等（各部门学员错开至各小组参训） 培训收益： 解决管理难题：提供实用方法提升计划性与执行力，帮助应对管理挑战 任务下达技巧：掌握六步法有效指…
课程内容重点
01知彼解己——班组长自我认知与管理素养提升技巧
02班组长角色认知与管理观念建立
03管业务——业绩达成，实现组织绩效目标的执行窍门
04任务委派艺术——高效授权与精准传达的策略精要
05公司门口为何出现一口井
06樊登揭示任务下达背后的智慧
讲师介绍
袁沐风
管理沟通与组织效能提升专家
袁沐风，实战派管理与沟通实战专家。拥有14年500强管理经验，曾任惠普项目经理及春秋航空项目总监。擅长管理沟通、跨部门协作及AI赋能办公，累计培养中基层管理者超8000人，致力于通过AI+报联商模型提升组织效能
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本课程页面围绕《走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能力提升策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业班组长。
学习这门课可以获得什么收益？
解决管理难题提供实用方法提升计划性与执行力帮助应对管理挑战；理解走向卓越：优秀班组长的管理角色认知与能力提升策略的核心逻辑、适用场景与关键影响因素。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分享、小组讨论、角色扮演，现场实操等（各部门学员错开至各小组参训） 培训收益： 解决管理难题：提供实用方法提升计划性与执行力，帮助应对管理挑战 任务下达技巧：掌握六步法有效指派…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
