课程总览
内容重点
- 启迪篇:职场的三次转型---你准备怎么走？
一、从操作走向技术（学会做事）
二、从技术走向管理（学会做人）
三、从管理走向经营（学会掌控投入产出）
1班组长管理技能提升：文虎
换位思考——人员管理篇——分析下属,了解同事,…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
杨学军 · 工厂运营管理专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
各职能部门经理主管主办科员及生产部门班组长以上级干部
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
《1班组长管理技能提升：文虎》面向各职能部门经理主管主办科员及生产部门班组长以上级干部的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01角色认知——别拿班组长不当干部,我的地盘我做主
02换位思考——人员管理篇——分析下属,了解同事,理解上司
03管理实践篇——如何打造团队
04管理实战篇——问题的分析与解决
课程大纲
角色认知—别拿班组长不当干部,我的地盘我做主
内容重点
- 1. 班组长是什么？班组长管什么？（互动案例）1.2. 我们投入什么？产出什么？什么最重要？什么最难管？（核心论点）1.3. 盘点我的资源？我的地盘里有什么？1.4. 人员盘…
- ⑴我是谁？
- ⑵我从哪里来（我的过去！）
- ⑶我将向何处区（我的未来！
- ⑷别人怎么看我（中国式管理与西方灵魂拷问三段论的结合）
换位思考—人员管理篇—分析下属,了解同事,理解上司2.1. 我的下属—如何管理我们的下属—带人要带心！（核心论点）
内容重点
- ⑴怎样向同事介绍新员工，员工离职的责任划分；（重要方法）
- ⑵怎么迎接工人上班---通过观察员工上班了解员工状态；（重要方法）
- ⑶如何教导员工作业---员工教导七步法!（互动案例）
- ⑷工作，生活，学习，与员工三位一体的融合（讲解案例）！
- 2. 如何与其他干部同事相处---与干部同事相处三原则!
班组管理得基本理论—给工作插上理论的翅膀！
3.10 管理就是观念，流程加规范，管理就是培训，稽核加激励！（重要观点）
3.11 管理就是关注事前，事中和事后！（互动案例）
3.12 松下幸之助论管理---管理就是下雨要打伞，我们理解吗？（大师的总结）
3.13 管理的基本任务是---品质，交期，成本，安全与士气！（带动朗读）
- ⑴合格的品质
- ⑵准确的交期
- ⑶受控的成本
- ⑷绝对的安全
- ⑸高昂的士气
- ⑹管理的目的是为了取得经济效益和社会效益
管理实践篇—如何打造团队?
4.2 怎么管理团队?
- ⑴法治还是人治？（互动案例）
- ⑵基层，中层，高层有什么区别？（互动案例）
- ⑶工作中和生活中有什么区别？（互动案例）
- ⑷制度是死的，人是活的，对吗？（互动案例）
- 4. 3.什么是沟通，沟通的两种基本形式
- ⑴有效沟通的五要素，沟通过程中的技巧
- ⑵有效沟通其他应注意的技巧
- ⑶不同类别的人有不同的沟通方法
4.4 什么是执行力，封建社会的执行力---
4.5 工作执行中的几种现象及该如何解决；
管理实战篇—问题的分析与解决
内容重点
- 1. 老板，干部，员工所面临的实质性问题是：（互动案例）
- 2. 如何批准员工请假---组长，主管，经理审批的重点；（互动案例）
- 3. 如何批准员工辞工---辞工的真正原因是什么？（互动案例）
;班组长一日管理事务
6.1 班组一日工作标准化——班前五查
- ⑴班前查内涵
- ①管理是查出来的！——为什么说是查，备查的重要性！
- ②没有备查与备查的区别！
- ③查什么？怎么查？
- ⑵班前查程序
- ①班前查1：交接班、前班物料检查、召集预备、发布生产任务
- ③班前查3：物料与半成品
- ④班前查4：现场变化点看板 & 作业指导书
- ⑤班前查5：岗前点检表（日常检查确认表）
- ⑶班前查工具
6.2 班组一日工作标准化——班中十控
- ⑴班中控内涵
- ①管理是盯出来的！——走动式管理
- ②三现主义——现场、现物、现实
- ③如何紧盯、谁盯、多久盯一次？
- ⑵班中控1：人员管理
- ①三自一控
- ②三检制
- ③三工序
- ④四不放过
- ⑶班中控2：设备辅材管理
管理的总结
7.1 从重点管理，全面管理到自主管理；
7.2 管理的技术面，科学面，艺术面；
7.3 天生个性与后天养成；
7.4 选择与表达---我是一个---（集体宣誓）
- 杨学军 老师简介
- 生产运营管理专家
- 32. 年的实战生产管理经验
- 曾任：精工实业(国际)有限公司厂长
- 曾任：薛长兴工业股份公司生产经理,副总经理
- 东莞台商协会首席培训师
- 深圳市高新技术产业协会特聘培训师
- 实战经验
- 授课风格
- 主讲课程
讲师介绍
杨学军
工厂运营管理专家
著名工厂运营管理专家，35年实战经验，专注精益生产、质量管理与运营效率提升。主导100+工厂改善项目，累计授课近1700场，擅长将管理理论转化为落地技术，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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