角色定位与管理思维
内容重点
- 开场
- 班组管理者的角色与核心工作
- 管理者的角色定位四个误区
- 职场角色定位的六个问题
- 对管理的认识：管理到底管什么
一线班组长综合管理能力提升
一线班组长综合管理能力提升：目标拆解、团队协同…之后继续拆到业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 了解一线班组长的管理角色与职责，在工作中发挥应有的效能
- 建立管理自信和管理情商，构建自我的内在力量和外在状态
- 学会从不同的维度识人读人，在懂人的基础上更好的进行管理互动
查看更多收益 收起更多收益
- 学会上下级沟通策略，提升团队的沟通效率，营造良好的沟通氛围
- 管理要求更清楚：科学的工作计划制定方法，做好工作计划，提升工作效率
- 作为管理者面对不同类型的下属要采取不同的管理及激励方式
课程背景与交付信息
在中国，绝大部分生产制造型企业的现场管理人员，尤其是班组长，都是从技术能力比较强的一线员工或技术人员中提拔起来的，很多走上管理岗位的基层骨干人员在从技术走向管理的过程中，往往会有不同程度的管理问题暴露出来，例如
1. 角色不能快速转换，过度关注技术或者业务细节
2. 认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账
课程时间
2天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析 授课天数：2天（6小时/天）
课程内容重点
01一线班组长综合管理能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
了解下属与自我修炼
内容重点
- 70. 80、90代员工的不同价值取向
- 用发展心理学看待一个人的心智
- 职场成年人与职场未成年人的区别
- 管理者要了解下属的哪些信息
班组管理与激励艺术
内容重点
- 学会识人，学会授权
- 工作任务安排
- 团队绩效与员工KASH模式
- 案例研讨：如何管理不同类型的下属
- 小组分享：管理策略与激励方法
沟通策略与团队协作
内容重点
- 沟通的效果来源——从冰山模型看沟通模式
- 有效果比有道理更加重要
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
- 视频鉴赏：沟通的障碍
- 团队有效沟通的三个原则
班组建设与班组文化
内容重点
- 从团队的定义看1+1>2
- 视频赏析：三个团队的比较
- 团队凝聚力与执行力的来源
- 华盛顿合作定律与邦尼人力定律
- 从敖包相会看班组文化的培养
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
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