“基”业长青—基金销售与售后维护技巧

认识投资市场——你不知道的基金现状与基金销售的必会技能——与客户洽谈基金的法宝被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天,12小时 销售管理

课程大纲

认识投资市场——你不知道的基金现状

一、投资的两大心法
  • 1. 价值的主观性与价格的客观性
  • 2. 投资的长期性与投机的短期性
二、投资市场的基本理论
  • 1. 内在价值与投资逻辑
  • 2. 美林投资时钟与市场周期
  • 1. 经济周期的四个象限
  • 2. 量价分析的四个象限
  • 3. 机构法人大股东的市场作用
  • 1. 提供资源与信息的优势
  • 2. 做出明智的投资决策
  • 对比:股市投资中的新手、老手和高手的投资心态、策略和方法的差异
  • 4. 趋势分析
  • 1. 技术分析与基本面分析

基金销售的必会技能——与客户洽谈基金的法宝

一、基金销售必会的5个比较
  • 1. 比收益:相对/绝对收益对比
  • 2. 比风险:回撤/夏普值
  • 3. 比收益+风险
  • 4. 比规模:规模与持有人结构
  • 5. 比基金经理
  • 案例通关:哪只基金你觉得表现更优秀?
二、基金销售必有的4个能力
  • 能力1. 解读市场
  • 1. 市场基本面+政策面+资金面+消息面+情绪面
  • 2. 市场变化与股票基金的关系
  • 3. 市场变化与债券基金的关系
  • 能力2. 能总结建议
  • 1. 能区别真假新闻及筛选价值新闻
  • 2. 能提供投资策略建议
  • 能力3. 能使用模型
  • 1. 优质标的与上证综指对比模型
  • 2. 最优股债比例搭配模型
三、基金销售必会的3个工具
  • 1. 理财金字塔,与权益类产品配置原则
  • 2. 帆船理论,与权益类产品配置价值
  • 3. 美林时钟,与周期性配置策略通关
  • 演练:如何使用上述资产配置理论进行基金销售?
四、基金销售必会的2个形式
  • 1. 基金定投
  • 1. 基金定投的原理
  • 2. 定投计算器应用
  • 3. 定投的必赢与必输模式
  • 4. 科学的定投金额公式
  • 5. 定投目标客群选择
  • 2. 均衡配置策略
  • 1. 股债搭配平衡风险
  • 2. 均衡策略与资产配置模型设计

基金筛选与组合销售技巧——拿下基金业绩的必杀技

一、基金的筛选
  • 1. 了解基金:规模与绩效
  • 1. 考察基金指标:历史业绩,包括收益率、风险指标等
  • 2. 分析基金经理的投资能力和业绩持续性
  • 2. 基金选择:2大考量
  • 1. 涨跌幅与回撤分析
  • 2. 长期稳定回报的考量
二、基金的组合销售
  • 1. 新老基金的组合策略
  • 方法:4433择基法则
  • 2. 基金组合销售技巧
  • 1. 抗跌性佳的基金优选,降低投资组合的风险
  • 分析:抗跌性基金的特点和筛选方法
  • 2. 优秀基金与任务基金的搭配,满足不同投资目标
  • 要点:考虑基金的风险收益特征和投资期
三、基金的定投操作
  • 1. 基金定投的优势
  • 1. 利于长期投资与成本控制——平滑市场波动、降低平均成本
  • 2. 止盈策略的实施——避免贪婪,锁定收益
  • 2. 基金定投的操作要点
  • 1. 与单笔基金投资配合
  • a结合单笔基金投资,优化投资组合
  • b在市场低点加大单笔投资,提高收益
  • 2. 坚持止盈不止损
  • 案例分析:小赵的基金定投之路
  • 小组

基金客群精准营销策略——回归客户根本的基金营销

一、潜在客户——观念引导
  • ——介绍基金投资的优势和风险,提高客户的认知度
二、盈利客户——增加购买量
  • 1. 一路往上买,实现最大化收益
  • 2. 基金组合,提供更多的投资选择
三、亏损客户——资金激活
  • 1. 激活资金:通过基金见证、沟通交流、调仓等方式
  • 2. 打包出售:三只底部盈利的基金+两只亏损的基金打包出售,实现客户的最大获利
  • 3. 基金转换:帮助客户调整投资组合,降低投资风险,优化投资组合
  • 工具:营销配套工具和话术

基金实战营销技巧——主动出击业绩在手

一、组合式的基金销售
  • 场景1:亏损客户的基金健诊——汰弱留强、分批调仓
  • 场景2:未下单客户的资产配置——基金定投
  • 策略话术:引导客户分批进
二、基金销售的主动权掌握
  • 1. 销售主动权核心策略
  • 1. 避免不确定性词汇,如可能应该等不确定性词汇
  • 2. 运用肯定句
  • a展现自我的信心
  • b增强客户对产品的信心
  • 2. 个成交方法
  • 1. 直接成交法:主动提出成交要求
  • 2. 假设成交法:假定客户已决定购买
  • ——阐述带入实质性阶段的具体方法,提高客户思维效率
三、基金销售的4个方法
  • 1. 强迫储蓄法
  • 优势:资金可用于子女教育金的筹划和养老补充
  • 1. 原理:所得-强制储蓄=计划性支出
  • 工具:基金定投
  • 3. 买入时间:定在发工资的隔一天
  • 案例分析:小王在确定定投资金的情况下,如何投更能降低风险?
  • 2. 理财收益法
  • 适用:求保本提收益客户
  • 1. 流程:本金买理财,收益再规划定投
  • 2. 收益:理财收益偏低,基金定投过往年化10%-15%

适合对象

银行理财经理、财富顾问、私行客户经理等

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 【理念建立】提升理财经理对投资市场理论的理解与投资心态把握,增强专业素养
  • 【技能提升】赋予金融从业者基金销售必备4大技能,提高销售能力与业绩
  • 【技巧提升】掌握基金筛选与组合销售的1个技巧,提供优质投资方案
查看更多收益 收起更多收益
  • 【实战营销】增强基金精准销售与实战营销能力,提升客户满意度
  • 【主动出击】强化对基金销售主动权的掌握,提高成交率,促进金融机构发展

课程背景与交付信息

在当前金融市场环境下,基金作为一种重要的投资工具,受到越来越多投资者的关注。然而,对于银行理财经理、财富顾问、私行客户经理等金融从业者来说,如何有效地进行基金销售和售后维护,成为了一个亟待解决的问题。一方面,投资市场复杂多变,需要从业者深入理解基本理论和把握投资心态,以便为客户提供专业的投资建议;另一方面,客户需求日益多样化,对基金产品的选择和投资组合的构建提出了更高的要求。此外,随着市场竞争的加剧,提升基金销售技能和售后维护水平,成为金融机构提高客户满意度和市场竞争力的关键

为了满足投资者对专业基金服务的需求,同时提升金融从业者的业务能力和金融机构的市场竞争力,《基金销售与售后维护技巧》课程应运而生。该课程将通过系统的理论讲解、丰富的案例分析、深入的互动讨论和实战演练,帮助银行理财经理、财富顾问、私行客户经理等金融从业者掌握投资市场基本理论,把握投资心态,提升基金销售技能和售后维护水平,为客户提供更加专业、个性化的基金投资服务,实现投资者、金融从业者和金融机构的多方共赢

课程时间

2天,12小时

授课方式

面授、案例解读、互动讨论、实战演练

课程内容重点

01认识投资市场——你不知道的基金现状
02基金销售的必会技能——与客户洽谈基金的法宝
03小赵的基金定投之路

讲师介绍

王安妮 讲师头像

王安妮

财富管理与资产配置实战专家

中央财经大学硕士,CFP国际金融理财师,5次MDRT会员。18年银行零售实战经验,曾任民生银行零售主管行长、浦发私行团队长。擅长财富管理与资产配置,累计管理零售AUM超10+亿元,专注零售银行网点效能提升与高净值客户经营

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课程差异说明

本课程页面围绕《“基”业长青—基金销售与售后维护技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行理财经理、财富顾问、私行客户经理等。

学习这门课可以获得什么收益?

【理念建立】提升理财经理对投资市场理论的理解与投资心态把握,增强专业素养;【技能提升】赋予金融从业者基金销售必备4大技能,提高销售能力与业绩。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用面授+案例解读+互动讨论+实战演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配