"95、00后"新生代员工管理｜中高层领导力培训课程

课程大纲

如何看待95、00后员工的不当行为——了解特征

一、理性看待95、00后员工的不当行为

课堂
演练：95、00后员工有哪些不当行为
1. 不当行为背后的积极因素

二、不当行为产生的时代背景及原因

1. 人口政策
2. 高校教育
3. 社会经济
4. 行业趋势

了解95、00后员工想要的幸福——尊重个性

一、人的思维与心理诉求

1. 潜意识的冰山理论（看不见的潜意识对行为的影响更深更广）
2. 认知金字塔——认知的六个层级（身份认知是高级别的潜意识）
3. 我们都在框架里（设框法和破框法）
4. 社会发展对人的心理影响
5. 不同时代员工的心理诉求及变化

二、95、00后员工想要的幸福

1. 复习马斯洛需求金字塔---新生代更关注高层需求
2. 内求与外求的思维与行为特征
3. 对比自我意识在不同时代员工内心中的变化及外在行为体现

95、00后欣赏的领导者行为——提升自我

一、理解我——新生代更在乎被尊重

1. 三层次倾听
2. 同理心接纳
3. 辨识事实、感受与意图

二、吸引我——新生代同样喜欢有魅力的领导者

1. 建立非职权领导力
2. 3+1塑造温暖有严格的环境

三、引领我——新生代期待前人指路指引

1. 基于双赢的职业规划
2. 差异化的个性辅导
3. 建设性的绩效反馈

针对95、00后的管理动作——该管也管

二、用流程管理他们的行为

1. 厘清——新生代很在意为什么要做
1. 厘清目标的重要意义
2. 对于目标需要厘清的要素
3. 厘清目标常使用的工具
4. 选择共创代替委派让00后更有意愿动力
情景模拟：帮你的团队成员厘清目标
实用
工具：9）任务布置五重法
2. 赋能——新生代缺乏经验，但他们不喜欢被直接教做事

三、用氛围管理他们能量场

利用沟通视窗，改善人间沟通
隐私象限：正面沟通、避免误解
盲点象限：利用反馈看到自身局限
潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
公开象限：让员工尊重你而不是怕你
做好倾听和反馈，让员工尊重和信任你
学会倾听，创建良性的交流通道
如何一招化解对方的失控情绪
通过正面反馈，引爆你的团队
用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人

95、00后员工期待的组织形式

一、为什么员工宁可辞职去做外卖员

1. 科学管理产生的背景
2. 科学管理的优势与弊端

二、岗位设计与员工的主动性

1. 为什么员工不主动
2. 没有监督下的自觉是如何产生的
3. 岗位设计中的工匠精神与斜杠青年

三、建立有温度的组织氛围

1. 层级设计扁平化，沟通直接化
2. 契约精神比献身精神更有魅力
3. 给95、00后员工提供职场的新鲜感

新型组织形式的企业实践

二、韩都衣舍——三人小组工作法

1. 为什么员工入职就要有外号
2. 三个人如何把一个品牌一年销售一个亿
3. 如何培养人才

三、逻辑思维——带领95、00后玩创新

1. 纵向激励的小组制
2. 横向协调的节操币

适合对象

需要管理95、00后新生代员工的管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

课程适配与选型边界

这部分用于判断《"95、00后"新生代员工管理》是否适合当前中高层领导力培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

需要管理95、00后新生代员工的管理者

业务问题

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《"95、00后"新生代员工管理》的训练重点包括了解95、00后员工想要的幸福——尊重个性、00后欣赏的领导者行为——提升自我等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《"95、00后"新生代员工管理》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及赵猛的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
了解95、00后员工想要的幸福——…和00后欣赏的领导者行为——提升自我会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：针对95、00后的管理动作——该管…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

成长在不同时代的人，都有着被时代刻下的，挥之不去的时代烙印。伴随着时代变革的加速，95、00后新生代员工身上的时代特征往往比以前的员工更加明显。他们面对集体时，更加关注自我；面对领导时，倾向于用直接的方式表达内心的法；面对职业选择时，显得很随性……面临新生代员工方方面面的时代特征，管理者既觉得他们有朝气，坦诚，又觉得领导权威受到挑战，不知道如何激励和管理他们

管理者原来有效的管理方式，在面对新生代员工时，好像都失效了。管理者在趋势面前，只能适应，不能拒绝。既然未来新生代员工会逐渐成为职场的主力，那管理者就非常有必要去了解员工的时代特点和心理诉求，以此调整更加有效的相处之道

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01了解95、00后员工想要的幸福——尊重个性

0200后欣赏的领导者行为——提升自我

03针对95、00后的管理动作——该管也管

讲师介绍

赵猛

管理实战与人才发展体系建设专家

赵猛老师是实战型管理与人才发展专家，曾任多家知名企业培训总监。擅长从0到1搭建企业学习发展体系，精通人才盘点与胜任力建模。推崇体验式培训与行动学习，拥有深厚的沙盘课程研发背景，致力于帮助企业实现精准识人与系统育人

科研制造能源电力金融保险建筑地产交通通讯政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《"95、00后"新生代员工管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《"95、00后"新生代员工管理》适合哪些企业或学员？

《"95、00后"新生代员工管理》适合需要管理95、00后新生代员工的管理者。如果需求还停留在中高层领导力主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕中高层领导力相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对中高层领导力的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《"95、00后"新生代员工管理》当前呈现的核心模块包括了解95、00后员工想要的幸福——尊重个性、00后欣赏的领导者行为——提升自我等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

"95、00后"新生代员工管理