新生代员工的驱动式管理

新生代员工的再认知先把对象、任务和边界讲清，管理模式驱动——把握4个关键时刻驱动新生代再帮助团队对齐现场处理口径

1天 管理者能力提升
授课讲师： 祖维龙 · 职场效能提升与思维表达训练专家
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课程大纲

新生代员工的再认知

一、新生代员工画像
  • 1. 新生代员工的4大背景差异
  • 1. 成长环境多元化
  • 2. 经济条件稳固化
  • 3. 教育理念素质化
  • 4. 家庭陪伴集成化
  • 2. 新生代员工的5大特征
  • 1. 更容易情绪化
  • 2. 更多不确定性
  • 3. 更多自我意识
  • 4. 更加追求当下
二、新生代管理的目标
  • 1. 启发智慧而非听话照做
  • 2. 挖掘潜能而非按部就班
  • 3. 激发行动而非鞭策前行
三、新生代管理的基本原则
  • 1. 同类原则：自己也可以新生代
  • 2. 先跟后带：用引导代替指导
  • 3. 人性假设：有需求就能被驱动
四、三大维度驱动新生代
  • 1. 管理模式驱动
  • 2. 领导模式驱动
  • 3. 团队文化驱动

管理模式驱动——把握4个关键时刻驱动新生代

一、安排工作时：管事理人
  • 1. 管事的流程
  • 1. 聚焦目标
  • 2. 明晰任务
  • 3. 有效排序
  • 4. 定岗定责
  • 2. 理人的要点
  • 1. 任务属性与员工特质分析
  • 2. 用人之长，容人之短
  • 3. 用选择代替指派
二、推进任务时：合作共赢
  • 1. 合作的前提
  • 1. 共赢
  • 2. 平等
  • 3. 探寻
  • 2. 促成合作
  • 1. 长期维护
  • 2. 照顾感受
  • 3. 先出善手
三、遇到困难时：正向引导
  • 1. 发现差异
  • 1. 轻松的氛围
  • 2. 合理的强度
  • 2. 容错机制
  • 1. 原因分析
  • 2. 态度能力分析
  • 3. 机制分析
  • 3. 合理授权
  • 1. 权责一致
  • 2. 给以空间
四、面对结果时：复盘优化
  • 1. 复盘的核心
  • 1. 突破而非追责
  • 2. 复盘的流程
  • 1. 全程回顾
  • 2. 结果对标
  • 3. 原因分析
  • 4. 沉淀优化
  • 练习：复盘曾经的关键时刻并提出优化方案

领导模式驱动——教练式领导为新生代赋能

一、教练式领导SET三原则
  • 1. support支持
  • 2. expect 期待
  • 3. trust 信任
二、教练式倾听--让下属打开心扉
  • 1. receive 接收
  • 1. 不盲目建议
  • 2. 不敷衍安慰
  • 3. 不随意批判
  • 4. 不强势追问
  • 2. respond 反应
  • 1. soften肢体沟通原则
  • 2. 适时记录
  • 3. 镜像亲和术
  • 3. rephrase 重述（确认）
四、教练式提问--提升下属思维力
  • 1. 探寻式提问（5W2H）
  • 1. 需要思考的问题
  • 2. 唤醒潜能的问题
  • 3. 扩散型的问题
  • 2. 未来型提问
  • 1. 注重未来可能性的问题
  • 2. 能帮助激发希望的问题
  • 3. 如何型提问
  • 1. 帮助探索方案的提问
五、教练式反馈--放大下属势能
  • 1. 反馈前的3个准备
  • 1. 他说的是什么？
  • 2. 他为什么这么做（说）？
  • 3. 他希望我怎么做？
  • 2. 积极性反馈
  • 1. 行为 2）影响 3）欣赏和感谢
  • 3. 发展性反馈
  • 1. 行为 2）影响 3）期待
  • 4. 探索性反馈
  • 1. 行为 2）发现 3）尝试
六、教练式领导的综合运用--Tgrow模型
  • 1. 信任建立
  • 1. 旅行承诺
  • 2. 直面冲突
  • 3. 持续积累
  • 2. 目标聚焦
  • 1. 发出邀请
  • 2. 理想目标
  • 3. 绩效目标
  • 4. 目标确认
  • 3. 现状分析

团队文化驱动——让新生代更好容易集体

一、企业文化的构成
  • 1. 价值观
  • 2. 是非观
  • 3. 得失观
二、构建文化的步骤
  • 1. 建立基础制度
  • 2. 先到影响后来
  • 3. 文化没有例外
  • 4. 内化企业文化
三、构建文化关键词
  • 1. 危机
  • 2. 责任
  • 3. 尊重
  • 4. 互利
  • 练习：提炼自己团队文化关键词并匹配强化措施

适合对象

中基层管理者、青年干部

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 理解新生代员工不一样的成长历程和不同的行为特征，跨越沟通鸿沟
  • 过程动作更具体：管理驱动的4个关键时刻，能在日常工作中更有效驱动新生代员工
  • 运用教练领导力的倾听、提问及反馈等方法更好和新生代对话，激发动力
  • 构建更易融入的团队文化，促进新生代员工的融入，焕发团队活力

课程背景与交付信息

新生代员工，也是大家口中的年轻人，有着不一样的思维方式，有着不同的追求。管理者也迎来了新一轮的挑战，为什么这些年轻人干活儿还得哄着、还不服管、一个不开心就走，胡萝卜+大棒的管理模式好像也不再适用。其实我们每代人身上都有自己的烙印，这些冲突之所以存在是我们没有真正理解新生代，他们也是为了自己梦想拼搏的一代。关键在于我们是否愿意更深入了解他们，用他们能接受的方式去影响他们，这是我们在管理新生代员工过程中要做的事情

课程时间

1天

授课方式

讲授、案例分析、小组研讨、视频、现场演练、游戏体验

课程内容重点

01新生代员工的再认知
02管理模式驱动——把握4个关键时刻驱动新生代
03领导模式驱动——教练式领导为新生代赋能

讲师介绍

祖维龙 讲师头像

祖维龙

职场效能提升与思维表达训练专家

祖维龙，AACTP国际注册培训师，工信部认证AI智能体应用师。拥有十余年管理及教学经验，擅长结构化思维、问题解决及高效沟通。致力于通过《聚沙成塔》等实战课程，帮助电力、通信、金融等行业客户提升职场效能与团队管理水平，累计培训学员超10000人

电力能源通信金融银行制造业政府国企公共事业
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课程差异说明

本课程页面围绕《新生代员工的驱动式管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、青年干部。

学习这门课可以获得什么收益？

理解新生代员工不一样的成长历程和不同的行为特征，跨越沟通鸿沟；掌握管理驱动的4个关键时刻，能在日常工作中更有效驱动新生代员工。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配