课程总览
一、破冰启航:为何我们的常识在海外市场频频失灵?
- 1. 海外市场洞察的终极挑战是什么?
- 2. 霍夫斯泰德理论的核心是什么?
- 权力距离
- 不确定性的规避
- 个人主义/集体主义
- 男性化/女性化
- 长期取向与短期取向
- 自身放纵与约束
- 工具:Hofstede文化维度理论在线国家对比工具
二、宏观解码:如何将遥远的国运转化为眼前的商机?
- 1. 宏观经济数据(GDP、人口等)之外,哪些软趋势更值得关注?
- 工具:PESTLE分析模型(如何深度挖掘Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental每个维度下的…
- 2. 地缘政治波动是危还是机?如何构建风险预警与机遇捕捉框架?
- 工具:美的埃及工厂 利用埃及与欧盟、非洲的多边贸易协定,将其打造为辐射欧非市场的枢纽
- 工具:情景规划法(引导学员针对美的某个重点市场,模拟2-3种不同的地缘政治发展情景,并推导出相应的营销策略预案)
三、用户深潜:如何穿透他们说的与他们做的之间的巨大鸿沟?
- 1. 当问卷调查失效时,我们如何捕捉用户未言明的需求?
- 演练:绘制用户旅程地图 提供模板,并重点演练如何在地图中标注用户的痛点、爽点和盲点,而不仅仅是操作步骤
- 2. B2B2C模式下,如何平衡渠道商与终端用户的洞察?
四、竞争破局:如何在巨头的阴影下,找到属于自己的生态位?
- 1. 除了价格和功能,我们还能从哪些维度实现差异化竞争?
- 演练:带领学员为美的某一产品(如洗碗机)在目标市场绘制与主要竞争对手的战略布局图,寻找差异化机会点
- 2. 如何识别并利用区域市场中的结构性空白与边缘性机遇?
- 工具:波士顿矩阵(BCG Matrix)区域变种(指导学员不仅分析产品,也分析不同区域市场,将其划分为明星、现金牛、问号和瘦狗,针对不同类别采取不同资源投入与竞争策略)
五、战略整合:如何将分散的洞察编织成连贯的战略叙事?
- 1. 如何将宏观趋势、用户深潜、竞争分析三者有效结合,形成一个决策仪表盘?
- 2. 从洞察到假设:如何提出可被验证的战略猜想?
- 将定性洞察转化为可量化、可测试的具体业务假设,为之后的策略制定打下基础
- 演练:制作战略假设画布-提供一个单页模板,引导学员填写我们相信[某个市场机会]、通过对[目标用户]提供[独特价值]、我们将通过[关键活动]来验证,并明确验证指标和成功标准
- 讨论:各小组选择美的的一个潜在海外市场或产品,运用MUC三角模型和战略假设画布,快速输出一份初步的战略构想
- 第二日:重构策略·赋能组织——从产品定位到可持续增长
一、产品定位革命:如何让一个外来者成为当地的自己人?
- 1. 产品定位的全球化与本土化的黄金分割点在哪里?
- 工具:定位陈述模板-(提供对于[目标市场],我们的[产品]是[品类中]最能提供[独特价值]的,因为[令人信服的理由]的模板,并强调填入的内容必须经过文化验证)
- 2. 当品牌叙事遭遇文化冲突时,如何巧妙地进行价值转译与故事新编?
二、价格策略的艺术:数字背后,隐藏着怎样的文化心理密码?
- 1. 定价是成本导向还是价值导向?在海外市场如何证明价值?
- 演练:修建共同语意池
- 工具:价格敏感度测试(PSM模型)-介绍如何通过简单的四个问题,快速测试目标市场消费者对某产品价格的心理接受区间
- 2. 如何设计灵活的定价架构,以应对不同渠道、不同生命周期阶段的复杂挑战?
三、渠道搭建与激活:如何让渠道网络从下水管变为洞察源?
- 1. 如何选择并管理合作伙伴,使其成为品牌的延伸而非漏斗?
- 讨论:绘制从工厂到用户的整个链条(渠道价值链分析图),分析每个环节参与者增加的价值和成本,寻找优化和赋能的机会点
- 2. 在渠道碎片化的时代,如何实现全渠道用户体验的无缝融合?
- 演练:在用户旅程地图(第一天第三节)的基础上升级为全渠道用户体验地图,增加渠道维度,可视化用户在不同阶段切换渠道时的体验是否顺畅,找出断点