课程总览
内容重点
- 目标管理与问题分析解决
目标管理与问题分析解决
目标管理与问题分析解决（定制2天）：目标拆解、…会打开第一轮讨论，业务重点、责任边界与过程指标与沟通反馈、冲突处理与执行跟进负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一部分：目标管理与计划执行
一、目标为王
- 1. 何谓目标管理？
- 2. 目标的来源——BSC平衡积分卡
- 3. 目标分解
- 目标
- 4. 厘清目标——目标制定的SMART原则
- 5. 任务安排三要素
- 6. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 7. 避免反授权
二、计划为器——计划制定的5W2H原则
三、排序为顺
四、执行为主
- 1. 执行的PDCA原则
- 2. 执行中的问题分析和解决
五、监督为秩
六、奖惩为基
- 1. 奖惩的实施
- 3. 从人的本性出发的奖惩原则
- 4. 团队实施激励的五大步骤
- 5. 员工非物质激励的八大策略
第一章 问题本质——提出问题、认识问题
一、两个基本原理
二、问题的本质
三、提出问题
- 1. 如何实现业绩目标？——目标计划与管理
- 2. 如何提升团队凝聚力？——团队管理
- 3. 如何提升员工的执行力？——团队管理
四、不能顺利解决问题的六大症状
第二章 明确问题—清晰事务，界定问题
一、情境分析四步骤
二、正确思考问题的九个关键词（重点练习）
三、分析解决问题之前需明确问题
- 1. 目标与计划管理——明确目标与现状的差距，利用OGSM模型进行目标分解
- 2. 团队管理——明确从哪些行为和事实提升团队凝聚力？
适合对象
管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功
每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标， 然而为什么有的公司一千个人，两千条心？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵
目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，现在越来越被企业重视，《目标管理与计划执行》课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何制定计划，如何跟踪实施计划，如何协助下属达成目标等系统方法和理论，对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01目标管理与问题分析解决（定制2天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《目标管理与问题分析解决（定制2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
