目标与计划管理概述
认识目标管理
- 目标管理的特点与核心
- 目标管理对管理者的要求（视频讨论：目标是靶心）
- 目标管理的三大误区：放任不管法、指标唯上法、目标悬空法
- 目标管理的五大关注要素：要什么、怎么证明、做什么、怎么做、做得怎么样
- 目标管理的四个步骤：目标设定、计划落实、过程跟踪、复盘提升
认识计划管理
- 计划管理的定义与核心问题
- 计划的三个阶段：目标分解、路径与资源转化、可视化
目标与计划管理工作坊
围绕执行管理的实际工作场景，《目标与计划管理工作坊》以目标与计划管理概述等课程模块作为选型线索，帮助企业CEO及高层管理者、中层经理、部长及部门负责人、基层主管及团队Leader，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
吴丹黎 · 人力资源效能提升专家
课程大纲
目标设定
构造目标的激励性
- 导入讨论：好目标与坏目标
- 目标的源头：组织战略解码与目标设定金字塔工具解析
- 用好目标本身的激励性：正向描述、动词开头、通俗表达
- 案例分享：一组经典好目标
- 案例分析：这些是不是好目标？
- 练习与分享：工作目标与生活目标的设定
- 提高目标设定过程中的激励性：参与加链接
- 深度倾听的3大表现、科学提问的4个要点、高效反馈的3项原则
- 案例分享：阿里裸心会
- 小组讨论：找准下属真实需求的话术
指标设定与OKR逻辑
- 单独设定衡量目标的标准：关键指标KPI与关键任务KPA
- 指标设定的原则与误区：SMART原则解析与经典指标陷阱
- 小组讨论：优化公司现有KPI
- OKR设定逻辑：内涵、特点及与KPI的联系与区别
- OKR的适用场合
- OKR的底层逻辑：动机理论（内源性动机与外源性动机）
- 思考与讨论：寻找工作中的内源性动机
计划落实
目标分解工具简析
- 案例讨论：小林能完成他的目标吗？
- 导入：计划落实的三大标志
- 目标分解的四个要点
- 将工作细分到底的WBS工作分解结构
- 完整分解目标的5W2H分解法及互联网公司案例解析
- 追根溯源的鱼骨图法及根本原因分析案例
- 最常用的目标分解工具：甘特图Gantt Chart
- 强化人员职责的RASCI责任矩阵
- 小组讨论与世界咖啡：使用5W2H法分解人均营业收入目标
GROW模型与情境化辅导
- GROW模型简介及分步解析与提问话术
- 视频分享与讨论：小姐学当家
- 目标Goals：上下级共同明确目标，完成目标激励
- 现状Reality：认清现状，找到根本问题，分析可用资源
- 方案Options：启发创意，拓宽选择范围
- 行动Way：制定详细行动计划，达成反馈机制
- 情境化下属辅导方法：辅导式、参与式、告知式、授权式的场景与应用
- 情境模拟：根据指定情境辅导下属落实计划
可视化助力计划落实
- 宣誓与公开承诺
- 看板与仪表盘管理
- 例会制度与日会TDL工具分享
过程跟踪
关键节点控制与过程沟通
- 确定关键节点的方法
- 关键节点的检查方式：看数据、走现场、听汇报、秀成果
- 过程沟通的内容：进度、团队信心、资源状态、激励与认可
- 视频分享：你喜欢这样的认可吗？
- 案例分享：富有创意的激励与认可方式
过程沟通方法与纠偏措施
- 积极性反馈BIA：强化正向行为与小组练习夸夸团
- 发展性反馈BID：规避错误行为与视频讨论令人破防的辅导
- 过程纠偏的四类措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施
复盘提升
复盘的核心内容与逻辑
- 复盘的核心内容：重演棋局、分析优劣得失、将经验转化为能力
- 复盘的底层逻辑：库柏经验学习圈工具解析
复盘步骤与团队引导
- 复盘的四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验
- 工具分享：个人复盘样表
- 引导团队复盘：导入错误复盘带来的问题
- 团队复盘会三大内容：客观评价、问题总结、改进计划
- 团队复盘会的八步流程
- 成功复盘会的注意事项
- 开放式鱼缸会议：团队复盘模拟与点评
课程总结与行动
回顾与计划
- 课程回顾总结与学员分享
- 学员自评与行动计划制定
适合对象
企业CEO及高层管理者、中层经理、部长及部门负责人、基层主管及团队Leader
课程定位与主要问题
目标设定缺乏激励性，员工对实现目标的士气不高，被动执行 只有目标没有计划，未仔细探讨实现路径与所需资源，导致落地困难 缺乏过程检查机制，对关键节点失去控制，无法及时纠偏 只有执行没有复盘，同类问题重复出现，团队经验无法沉淀与成长 管理者未能掌握科学的辅导方法，难以激发下属的内源性动机 指标设定存在误区，KPI与OKR混淆，无法准确衡量工作成果
课程适配与选型边界
这部分用于判断《目标与计划管理工作坊》是否适合当前执行管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业CEO及高层管理者、中层经理、部长及部门负责人、基层主管及团队Leader
围绕执行管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《目标与计划管理工作坊》的训练重点包括目标与计划管理概述、目标设定等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《目标与计划管理工作坊》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及吴丹黎的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 建立对目标与计划管理内核与底层逻辑的认知，提升团队实现目标的能力
- 过程动作更具体：制定承接战略且富有激励性的指标的方法，避免指标设定陷阱
- 反馈辅导有抓手：分解目标和落实计划的主流方法（如WBS、5W2H），并能现场制定工作计划表
查看更多收益 收起更多收益
- 建立根据情境辅导下属设定和分解目标的思路，熟练掌握GROW模型的使用
- 建立关键节点控制的意识，理解主要的节点控制与纠偏方法，确保过程可控
- 理解复盘的重要作用，掌握团队复盘的方法与流程，促进组织经验传承
课程背景与交付信息
企业的愿景、使命和价值观必须转化为具体的目标和计划才能落地实现。目标与计划管理作为管理活动中的核心内容，被称为管理中的管理，拥有一套系统的思维框架和行动流程，旨在通过激发员工的自驱力来有效完成目标
然而，许多管理者并未深刻理解目标管理的底层逻辑和优势，导致在实际推行中往往徒有其形，产生诸多困惑。常见现象包括：只有目标缺乏激励导致士气低落；只有目标没有详细计划，路径与资源未厘清；缺乏关键节点控制；以及执行后无复盘，导致同类问题重复出现，团队无法成长
基于此，本工作坊旨在从目标管理的底层逻辑强化认知，辅以实用的管理工具，结合现场练习和辅导，巩固学员所学。课程致力于帮助管理者更好地带领团队完成目标，借事修人，最终助力企业战略的达成
课程时间
2天
授课方式
讲授法、视频教学、案例分析、课堂练习、角色扮演、小组讨论
课程内容重点
01目标与计划管理概述
02目标设定
03计划落实
04过程跟踪
05复盘提升
06课程总结与行动
讲师介绍
吴丹黎
人力资源效能提升专家
人力资源效能提升专家。18年世界500强HR实战专家，专注人力资源效能提升与绩效体系优化。累计授课500+场，服务300+大型企业，以实战方法论助力企业实现人效提升与管理升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《目标与计划管理工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《目标与计划管理工作坊》适合哪些企业或学员？
《目标与计划管理工作坊》适合企业CEO及高层管理者、中层经理、部长及部门负责人、基层主管及团队Leader。如果需求还停留在执行管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕执行管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对执行管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《目标与计划管理工作坊》当前呈现的核心模块包括目标与计划管理概述、目标设定等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
